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基于ITIL的行业应用软件维护服务应用研究——以HS公司为例CONTENTS添加章节标题行业应用软件维护服务概述行业应用软件维护服务的定义和重要性ITIL在软件维护服务中的应用HS公司应用软件维护服务现状分析HS公司概况HS公司应用软件维护服务现状HS公司应用软件维护服务存在的问题基于ITIL的HS公司应用软件维护服务方案设计ITIL服务管理流程在HS公司的应用基于ITIL的HS公司应用软件维护服务方案设计服务方案实施计划和时间表HS公司应用软件维护服务实施效果评估服务实施效果评估方法服务实施效果评估结果分析服务实施效果评估结论结论与展望研究结论研究展望与建议感谢您的观看