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ZARA市场细分1975年,学徒出身的阿曼西奥·奥尔特加在西班牙开设市场细分与细分市场区别三、服装市场细分的原则1、地理标准青少年:动感地带 强调时尚、个性、叛逆。 “我的地盘,听我的” “用新奇宣泄快乐” “动感地带,年轻人的通讯自治区” 中年人:全球通 强调功能优势,技术优势,即全球漫游、方便的通话、通话质量。不同性别具有不同的消费需求和购买行为,这是自然生理差别引起的差异。财富:拥有美国全部股权的50%以上。 消费:掌控94%的家具装饰支出、91%的家用消费品购买,拥有60%的汽车,承担50%的商务旅行。 就业:33%的企业主为女性;60%的成年女性工作;30%的已婚女性收入超过配偶。 教育:57%的学士学位颁发给女性;女性研究生的比例在法学院为49%,在医学院为50%。传统的钻戒广告:爱情、浪漫、婚姻、忠贞 现实:独身、同居、离婚消费者的职业不同会引起不同的消费需求。3、心理标准消费者购买动机可分为求实动机、求名动机、求廉动机、求新动机、求美动机等等。 行为标准是指依据消费者的购买行为进行细分市场的标准。 根据顾客的有规律购买或无规律购买、平时购买或节假日购买等购买时机性进行市场细分。4、行为标准根据对品牌忠诚度把消费者分为坚定忠诚、一般忠诚、喜新厌旧、无固定偏好四类,依此可分为不同的细分市场。或称坚定忠诚者/弹性忠诚者/转移忠诚者/随机者。 1、单一细分法(平行细分):选用一个因素,进行市场细分 2、双因素细分法(交叉细分)3、多因素细分法(2)系列因素细分 也是运用两个或两个以上因素细分市场,与立体细分不同的是, 依据一定顺序,由粗到细,逐层展开,每下一步的细分,均在上一步选定的子市场中进行,细分的过程,其实也就是比较、选择目标市场的过程。