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3序言:5讲座关键词第二部分一、关于营销的几个观点启示:二、龙湖营销的特点15企业初期的一些观点集团CHO的总结第一阶段营销管理的特点:三、龙湖营销对品牌的贡献1、事件营销:2、龙民的形成3、龙民的回报小结:四、龙湖营销对产品研发的推动1、客户中心的能力:危机化解后,变危为机知己知彼:地产公司的前控项目启动会:会议召开时间、参加人员、会议时间以终为始------会议成果(一)以终为始------会议成果(二)责任部门:举例:概念规划结论:五、龙湖营销对工程的推动34工程专业知识的培训内部管理及培训重点:LDCL010331BJ(GB)-finalcorpstrategyLDCL010331BJ(GB)-finalcorpstrategyLDCL010331BJ(GB)-finalcorpstrategy回头看:企业初期的一些观点集团CHO的总结此阶段营销的特点六、体验式营销:龙湖特色的服务营销以终为始:不卖你能造的,要卖客户想要的CompanyName体验式营销的概念案例:七、龙湖体验区的项目管理龙湖集团的核心竞争力案例:北京某项目的样板区打造八、龙湖示范区的景观管理举例:目录:案例:主要空间的常见做法案例:室外伞座北京龙湖·滟澜山下层庭园入户设计—园路植物色彩鲜艳重庆龙湖·悠山郡样板区:项目主要景观特点的集中展示高覆盖的立体绿化高覆盖的立体绿化曲径通幽的景观小径贴合主题的情景化小品无处不在的坛坛罐罐严谨的景观细节LDCL010331BJ(GB)-finalcorpstrategy如何控制样板区的景观效果?如何解决样板区与实际产品的差异?结论:九、龙湖体验区的营销管理龙湖营销走过的路龙湖营销走过的路产品的表现到客户的感受体验的设计:虚实结合客户一次完整看房经历的五大接触点以北京龙湖的项目为例,解读体验营销的建立耳听为虚回顾:项目启动会代表地中海风情的关键符号回顾对照:十、龙湖示范区的物业服务设计场景的接触点人的接触点展示中心管理手册十一、客户价值挖掘龙湖物业的几个观点2、规范化管理3、自选动作的倡导小结:补充部分:Mot关键时刻管理的引入回顾关键词即使赠品只是一张纸,顾客也是高兴的。如果没有赠品,就赠送“笑容”。 所谓企业管理就是解决一连串关系密切的问题,必须有系统地予以解决,否则将会造成损失。 浪费时间。10月-2410月-24 盖茨运用的管理风格既不是美国的个人主义式,也不是日本的共识主义式,而是独树一帜的达尔文式 企业成功经典名人名言16:0816:0816:08:5810月-24 前方充满着未知,但我必须得走。 无法评估,就无法管理。10月-2410月-2410月-2410月-2416:0816:08 授权就像放风筝,部属能力弱线就要收一收,部属能力强了就要放一放。 军队无放任,学校无放任,此今日世界各共和国之道例。军队放任,则将不能以令,学校放任,则师不能以教;将不能令则军败,师不能教则学校败,其为国忠,莫此之尤。04-10月-2404-10月-24 积极的人在每一次忧患中都看到一个机会,而消极的人则在每个机会都看到某种忧患。 不是没办法,而是没有用心想办法。用心想办法,一定有办法,迟早而已。10月-2410月-2410月-24 用人不在于如何减少人的短处,而在于如何发挥人的长处。 观察才行。 你的脸是为了呈现上帝赐给人类最贵重的礼物 做人低三分,做事高三分。16:08:5816:08:5816:0810月-24 决不能在没有选择的情况下,作出重大决策。 经营企业,是许多环节的共同运作,差一个念头,就决定整个失败 当你在事业上遇到挫折,有"打退堂鼓"的念头时,你应该加以注意,这是最危险的时候!10月-2410月-2416:0816:08:58 世界上没有夕阳企业,只有落后和不思进取的企业。 光靠价格便宜的产品能够长久地存活下来。 没有组织就没有管理,而没有管理也就没有组织。管理部门是现代组织的特殊器官,正是依靠这种器官的活动,才有职能的执行和组织的生存。 管理就是做好无数小的细节工作。04-10月-2404-10月-2410月-24 将良品率预定为85%,那么便表示容许15%的错误存在。 顾客是重要的创新来源。 人生的选择决定一切。 成功的企业领导不仅是授权高手,更是控权的高手。 卓有成效的管理者善于用人之长。2024年10月4日星期五04十月2024 做生意,要随着形势的变化而变化。做小生意,在于勤;做大生意,要看政治观局势。 魔鬼存在于细节之中。十月2410月-2416:08 大多数的错误是企业在状况好的时候犯下的,而不是在经营不善的时候。 没有什么比忙忙碌碌更容易,没有什么比事半功倍更困难。 成功的方法千万条,多总结别人的失败,根据现实的路行走,不要太在意听取名人大家的创业格言。 协调以及控制。10月-2420