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信息化推动商业变革公司簡介公司簡介公司簡介迪比特集团网络联机示意图ERP系統DRP系统DRP使用对象資訊設備服务范围分銷、渠道流程全国第三方物流周转机仓库总数:272家 (已建设194家,待建设78家)信息化选型过程 高层主管重视(誓師大会) 实施效益诱因-合作夥伴(利益保障) 資訊人員、合作廠商、公司使用者、合作夥伴使用者 总部及全国种子人员操作使用(人力費用資源均有限情況下) 自行撰写手冊及培训(透過此項對業務及軟件產品更加深入) 魔鬼训练及经过实作考试合格才许回去,若超过天数时費用自理 种子人员規劃及建置 软件厂商全力支持配合及技术移转同步进行: 产品特性及功能-行或不行 业务流程-合理或不合理(依法有據-財務) 兩階段理論-1)共同實施開發及技轉2)自行實施開發组织团队应变力及工作意识: 有丰富经验之骨干领军 奖惩于绩效挂勾 顾客满意(操作容易) 品质保证(确保能正常运作) 时程管理(承诺时间一定完成) 费用掌控(不许額外报加班费..等) Ex.李锦春经理(2002.1副科长->2004.7经理->..) 不定时工作轮调、优化及引进优秀人才(人事费用只许往下降) 培养多功能骨干 检讨改善原系统是否具备3条件(正常运作/效能提升/再次优化) 不因人员流失时,无法及时有效维护 Ex.资讯处2004.5.1有80员->2005.06.15有37人员 一次作好“他”(一步到位)渠道建置:2002年1月起<全國性電腦化推廣及營銷模式建置> 2003年6月起<提供最佳資訊環境(分享、透明、即時、正確、完 整、安全)及建置資訊運作不停頓、效能平衡、備援及復原機制> 网络分销系统(30工作天)3人+用友技转 2002/01/04–2002/03/10全国分公司第三方物流(250User) 呼叫中心服务系统(50工作天)2人+三星技转 2003/02/20–2003/05/08(24席;7*24*365) GSM零售终端采集(15工作天)2人+高維技转 2003/06/20–2003/07/08全國5,200銷售大使 售后系统-用友分銷(30工作天)6人+用友技转 2003/09/10–2003/10/20全国備件中心/換機/網點(1,000User) PDA终端采集及盤庫(15工作天)2人+南開科德技转 2003/11/12–2003/12/05全國1,200銷售督導及經銷商渠道变革:2004年6月起<提供决策者一个适当而可靠的信息系统> FD营销模式(6工作天)4人+高維 2004/06/05–2004/06/15全国分公司/FD/KA第三方物流(500ser) 用友售后系统改善(15工作天)2人+用友技转 2004/07/12–2004/8/5全国備件中心/換機/網點(1,000User) 用友售后系统改造升级(29工作天)5人+高維技转 2004/06/01–2004/07/11全国備件中心/網點(800User) 售后系统DOA/DOP(12工作天)2人+高維 2004/10/14–2004/10/29全国週轉機/換機/3PL(300User) 信息化效益信息化效益2005年移动终端市场 宏观环境/手机牌照制度改革价格段 渠道(零售店)庫存??? *舊機型存貨、補貨及調撥 *新機型鋪貨及調撥 原材料存貨??? *配成套及存貨呆滯 *售后服務用料 *跌價損失策略: 組織的变革(產品中心/品牌中心/銷售中心) 多营销渠道的改革(多元化) 产品的改革(精品战略、差異化) 售后服务的改革 化繁为简建立一个信息完整正确、及时和透明共享的资讯系统。 改善渠道以往之現象: “缺貨”-无法即時赚取利润; “塞貨”-资金与利润之损失及流失; “盘庫”及“价保”-費時、費力,从而影响及时利润之损失与流失 最佳自动铺貨决策与执行,达成价值链固化及利润空間最大化,从而达到稳定渠道和掌握渠道,保证渠道各层级FD、KA、店头及消費者稳定的利益。 資訊系統是神經中樞(跨各業務中心之資訊業務平台;從销售预测->物料采购->生产製造->财務资金),供高階决策者一个即時适当而精準可靠的信息系统。 資訊系統提供各管理决策者從業務制度面戰術(微觀)之思維提昇至全方位戰略(宏觀)思維。 透过資訊系統资源集中及分享概念,达到降低费用之效;利用资讯科技來整合资讯,從而不断提升集團竞争力及获利。企業变革信息再造(资讯中心定位)企業变革信息再造(资讯中心人員精實)實施資訊管理(I&L)及人均產值(KPI)使用者付費概念 1.與各業務中心採市場關係模式運行 2.徹底改變資源無限論(收費規則待訂) 3.重新規劃將資訊資源發揮最大化及最佳化(BPR)確保集團核心競爭力; 並隨時為集團不斷進展做好資訊保障! 對內與各業務中心保持市場關係; 確保資訊系統正常運作及滿足