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内容提要前言Thereisalwaysabetterway!1.了解工业工程的产生和发展过程; 2.了解关于工业工程的各种定义,并掌握工业工程的内涵; 3.明确工业工程与生产率工程的关系; 4.了解工业工程的内容体系和学科特点; 5.了解工业工程人才的素质结构和知识结构。第三节工业工程的内容体系和人才素质三、工业工程与生产率工程美国工业工程师协会(AIIE) 日本工业工程师学会(JIIE) 中国工业工程学会 总结工业工程(IndustrialEngineering)是对有关人员、物资、设备、能源和信息所组成的集成系统(IntegratedSystem)进行设计、改善和设置的一门学科。它综合运用数学、物理和社会科学方面的专门知识与技术,并且使用工程分析的原理和方法,对上述系统可能取得的成果予以确定、预测和评价。工业工程是从事把人员、原材料、设备作为一个整体系统去发挥其功能的科学;它是进行经营管理系统方面的设计、改善与设置工作的学科。为了规定、预测、评价经营管理系统的成果,运用数学、自然科学、社会科学中的特定知识,同时使用技术分析与归纳的原理和方法。中国工业工程学会具有权威性的是美国工业工程学会提出的定义。 尽管各种定义的表述方式不同,说明的侧重点不同,但其内涵基本是一致的。各种IE定义都旨在说明:IE的核心是降低成本、提高质量和生产率 IE是综合性的应用知识体系 IE应用注重人的因素 IE是系统化技术右图是在一家生产激光头的电子厂拍 到的一张焊接工位图片,从图上可以看 出,该员工所用的锡缸和擦拭海绵已经 破烂,这样必然影响烙铁头的寿命和焊 接温度,从而影响产品的焊接性能,如 单纯为了节省敷料成本而不进行更换的 话,势必造成烙铁头使用量的增加,以及产品不良,最终导致产 品的修理成本和返工成本,及质量成本增加,同时,由于返工工 时和材料的浪费,导致生产率降低,最终产出能力降低。所以, 质量、成本和生产率是一个相互依赖、相互影响的关系。作为IE 人员,分析问题要从综合效益出发。工业工程技术和方法是企业提高生产率的直接途径,即工业工程是生产率工程的基础。 工业工程技术的发展将推动生产率管理和控制方法的改善,而生产率改善方法的创新、发展将促进生产率工程的发展。 生产率工程的发展将丰富工业工程技术、方法,推动工业工程的发展。一、工业工程的产生工业工程是工业化的产物,一般认为最早起源于美国。 泰勒:时间研究,被称为工业工程之父。 吉尔布雷斯:动作研究。 甘特:甘特图。 其他许多科学家和工程师,如亚当•密斯,李嘉图等。泰勒的时间研究吉尔布雷斯的动作研究现代IE第一阶段:科学管理时期(19世纪末到20世纪初期) 工业工程时期(20世纪20年代后期~现在) 第二阶段:传统IE或者经典IE(20年代后期~40年代中期) 第三阶段:IE与运筹学结合时期(40年代中期~70年代中期) 第四阶段:IE与系统工程结合(70年代中期~现在) 发展特点总结 工业工程的发展方向F.W.泰勒(1856-1915),被誉为工业工程之父。进行了著名的“铁铲实验”,1911年发表了《科学管理原理》一书。 1910年,FrankGilbreth和LillianGilbreth从事动作研究(砌墙实验)和工业心理学研究。 1913年,HenryFord发明流水装配线。 1914年,HarryGantt从事作业进度规划研究和按技能高低与工时付酬的计件工资制的研究。 1917年,F.W.Harris研究应用经济批量控制库存量的理论。1911年美国Purdue大学机械工程系首先开设了工业工程选修课。 1918年美国宾夕法尼亚州立大学建立了工业工程系。 1920年美国成立了美国工业工程师协会ASIE;后又成立AIIE,工厂中出现专门从事IE的职业。 1924-1931年,W.A.Shewhart首创“统计质量管理”。 1924-1933年,G.F.Mayo通过“霍桑实验”首创“人际关系学说”。 J.Fish首创“工程经济”。40年代中期,英、美两国发表了关于运筹学成果的资料,立刻受到IE工作者的注意,并将之运用于IE实践中。 1948年,美国工业工程学会成立。 第三阶段的IE与前两阶段的比较,表现为从以经验和定性分析为主发展为以定量分析为主。 从以通过基层生产现场中作业研究来降低劳动成本为主转化为以研究整体系统的优化、降低各种资源消耗、提高整体系统的生产率为主。在50、60年代,系统科学(SS)以及系统工程(SystemEngineering,SE)成为IE学科发展的基础。 SE的方法论+OR的定量方法+传统IE方法+工业专业知识=新IE新IE学科的“连续光谱”(continuumspectrum)70年代以来,特别是近10年来,IE的发展出现了一些新动向: 早期的IE以提高制造现场作