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中国服务外包产业的发展对策研究的综述报告
中国服务外包产业的发展是近年来中国经济发展的重要组成部分，也是推动中国国际竞争力提升的重要手段之一。本文将对中国服务外包产业的现状和发展对策进行综述。
一、中国服务外包产业现状
在全球服务外包产业发展的背景下，中国服务外包产业在近二十年中快速发展，形成了以信息技术、金融、法律等现代服务业为主要特征的产业体系。根据中国软件行业协会的数据，2019年中国软件和信息技术服务产业规模达到7.2万亿元人民币，增速达到15.6%。
二、中国服务外包产业存在的问题
1.市场份额占比较小。尽管中国的服务外包产业在国内看来已经较为规模化，但在国际市场上还没有占据足够的份额。2018年全球服务外包市场总额估计为1.36万亿美元，中国服务外包市场规模只占比4.5%。
2.服务外包产业结构单一。中国服务外包产业以信息技术领域为主，其他服务业的市场占比较小。
3.人才不足。中国服务外包产业在人力资源的供给难度上存在问题。同时企业内部的海归率较低，也会对企业的国际竞争力造成不利影响。
三、中国服务外包产业发展对策
中国服务外包产业的发展面临着严峻挑战，需要采取一系列的措施来加强服务外包产业的发展。
1.多元化发展
通过扩大服务外包产业的服务种类以及产业的类型，增加市场份额，提高市场竞争力。要扩大传统服务业、金融、法律等领域的服务外包市场应用，提升服务外包的综合水平和创新能力。
2.人才培养
人才是服务外包产业发展的核心资源，优秀的人才是企业持续发展的关键。中国服务外包产业需要建立人才库，培养专业的服务外包人才，加强服务外包人才的培训和交流，提高服务外包人才的整体水平和质量。
3.国际标准化
中国服务外包产业需要与国际标准接轨，确保中国服务外包产业在国际市场上的影响力。通过推广国际知名的服务外包认证机构，也可以提高中国服务外包产业的信誉度。
4.政府支持
政府的支持是企业发展的重要保障。政府可以加大对服务外包产业的财政资金、税收优惠等扶持政策，同时推动政策的落地和实施，确保政策的有效性。
四、结论
中国服务外包产业的发展存在诸多问题，但也有很多发展的机会和空间。通过根据中国服务外包产业的现状和前景，采取多元化方案、人才培养、国际标准化以及政府支持等多个方面入手，可以更好地推动中国服务外包产业的发展。