顾客回访计划及记录表.docx
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顾客回访计划及记录表.docx
物业公司顾客回访计划及记录表记录号:主办单位:使用号:计划回访时间回访对象回访内容回访方式回访人备注10.11客户服务态度稻小壳无10.11客户服务态度稻小壳无10.11客户服务态度稻小壳无10.11客户服务态度稻小壳无10.11客户服务态度稻小壳无10.11客户服务态度稻小壳无10.11客户服务态度稻小壳无10.11客户服务态度稻小壳无10.11客户服务态度稻小壳无10.11客户服务态度稻小壳无备注:回访方式:、走访、发放调查表、其他方式。
顾客回访记录.docx
顾客回访记录编号:BJTY/YGDB-49顾客名称工程项目回访人日期拟回访内容:回访记录:记录人:改进要求及措施:工程部:日期:
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顾客回访记录编号:BJTY/YGDB-49顾客名称工程项目回访人日期拟回访内容:回访记录:记录人:改进要求及措施:工程部:日期:
客户回访记录表及客户回访计划表.doc
顾客回访记录表编号:姓名联系方式服务店回访员工地址顾客类型□老顾客□新顾客□休眠顾客回访方式□首次电话回访□常规电话回访□现场回访□其他。回访时间年月日产品购买时间年月日回访内容□1。产品使用情况□2。产品问题反馈□3.日常服务情况□4。人员变动情况□5。其他需求。客户回访内容记录处理方式及结果电话或现场答复记录:注:1.此单用于回访服务时填写。2。此单由回访人员填写,公司客服部门归档。顾客回访序号客户名称回访方式回访目的回访主题计划时间1□电话(□首次□常规)□现场(□核心□新顾客□老顾客□问题处理)2
客户回访记录表及客户回访计划表.pdf
客户回访记录表及客户回访计划表客户回访记录表客户名称:被访人:职务:地址:Email:传真:邮编:类别:□使用人员□管理人员回访方式:□首次电话回访□常规电话回访□现场回访□其他回访时间:年月日产品购买时间:年月日回访内容:您好,打扰了,请问是X先生/女士吗?我是XXX的客户回访人员,感谢您购买我们的产品,可以打扰您几分钟问您几个问题吗?)1、产品质量评价:(以下问题可根据客户或产品特点自行添加)一.请您对我司XX产品使用情况进行评价:A.很稳定,几乎没有报修B.较稳定,没有较大的系统、产品事故C.一般,