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主讲:薛灿宏一、甄选合适人才(慧眼识英才,测试分高低)企业发展的阶段及管理内容做英雄还是做领袖?只买对的不买贵的只有2%的人适合做销售测试:测试:为什么空降兵存活率低?二、设计制度流程(英雄打天下,制度定江山)组织结构设计:分责、分权激励制度:管理期望值考核制度:KPI与基础绩效分配制度:公平与效率制度是为了惩恶扬善假设世上没有一个好人实用的制度就是好制度三、创建团队文化价值观:内化于心外化于行有愿景的人往往是可怕的一个风雪交加的晚上,一家特快专递公司要送一个非常重要的包裹给客户,送包裹的员工快到客户家时才发现,这位客户住在山顶上,大雪已经封死了上山的必经之路,而约定包裹送达的最后期限马上就要到了!于是这位员工当机立断,在没有请示公司的情况下自己作主雇了一架直升飞机,并且自己用信用卡支付了所有费用,把包裹送了上去。客户感动万分,马上向当地媒体通报了这件事,于是这家公司声名大振。 讨论: 1、分析这个案例中折射出的该公司的企业文化 2、如果你是经理,如何处理此事?养而不爱如养猪,爱而不敬如养狗带队伍就是带人心生命在于运动队伍在于折腾四、处理矛盾冲突(是解决问题,还是打倒对方?)中国式合伙?散伙?眼前利益PK长期利益团队中的八大矛盾最无聊的冲突:谁说了算上下冲突:下属不知上司的期望下属与他的下属发生冲突积极冲突是财富,起到预警和激发改良的作用 消极冲突是竞争性冲突,人身攻击,置之死地而后快五、管控关键人才较量的是胸怀和手段家人?股东?沾亲带故的人? 曾经的同事?曾经的朋友? 对金钱不感兴趣的人?不缺钱的人? 对金钱有着浓厚兴趣的人? 总是梦想做老板的人? 喜欢拉帮结派、搞小团伙、有小圈子情结的人? 总想标新立异、特立独行、以显得与众不同的人? 情绪化的人? 得过且过、混日子的人? 对现有环境不满意、但没有方向、姑且忍耐的人? 有点特长、自以为是、感觉凭本事到哪儿都可以混饭吃的人? 资格老、工龄长、但地位不突出的人? 以为自己曾经有功、可以打擦边球的人? 最恐怖的经理人控制过程,才能控制结果壮大自己的“造血功能”忠诚于组织和职业,而非个人六、推动团队变革(基业长青,只有偏执狂才能生存)领导者与管理者的差异?永远的痛:人才流失人性的弱点:懒与贪变革的7个反对《乔家大院》的新老更替联想--IBM--戴尔--杨元庆9、静夜四无邻,荒居旧业贫。。10月-2410月-24Thursday,October3,2024 10、雨中黄叶树,灯下白头人。。12:49:2912:49:2912:4910/3/202412:49:29PM 11、以我独沈久,愧君相见频。。10月-2412:49:2912:49Oct-2403-Oct-24 12、故人江海别,几度隔山川。。12:49:2912:49:2912:49Thursday,October3,2024 13、乍见翻疑梦,相悲各问年。。10月-2410月-2412:49:2912:49:29October3,2024 14、他乡生白发,旧国见青山。。03十月2024下午12时49分29秒12:49:2910月-24 15、比不了得就不比,得不到的就不要。。。十月24下午12时49分10月-2412:49October3,2024 16、行动出成果,工作出财富。。2024年10月3日星期四12时49分29秒12:49:2903October2024 17、做前,能够环视四周;做时,你只能或者最好沿着以脚为起点的射线向前。。下午12时49分29秒下午12时49分12:49:2910月-24 9、没有失败,只有暂时停止成功!。10月-2410月-24Thursday,October3,2024 10、很多事情努力了未必有结果,但是不努力却什么改变也没有。。12:49:2912:49:2912:4910/3/202412:49:29PM 11、成功就是日复一日那一点点小小努力的积累。。10月-2412:49:2912:49Oct-2403-Oct-24 12、世间成事,不求其绝对圆满,留一份不足,可得无限完美。。12:49:2912:49:2912:49Thursday,October3,2024 13、不知香积寺,数里入云峰。。10月-2410月-2412:49:2912:49:29October3,2024 14、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。03十月2024下午12时49分29秒12:49:2910月-24 15、楚塞三湘接,荆门九派通。。。十月24下午12时49分10月-2412:49October3,2024 16、少年十五二十时,步行夺得胡马骑。。2024年10月3日星期四12时49分29秒12:49:2903October2024 17、空山新雨后,天气晚来秋。。下午12时49