社会阶层与消费者行为.pptx

社会阶层与消费者行为社会阶层是一种普遍存在的社会现象，它产生的最直接原因是个体获得社会资源的能力和机会上的差别。（所谓的社会资源主要包括：收入、权力、职业、知识技能等，是指获得社会利益的各种社会条件。）同一阶层的消费者在行为、态度和价值观念等方面具有同质性，不同阶层的消费者在这些方面存在较大的差异。第一节：社会阶层及其决定因素等级性
三层：上层（3%）、中层（59%）、下层（38%）
五层：上层（3%）、中上层（8%）、中层（22%）、中下层（46%）、下层（21%）
六层：上上层（1.4%）、上下层（1.6%）、中上层（10%）、中下层（28%）、下上层（34%）、下下层（25%）
七层：上上层（0.3%）、上中层（1.2%）、上下层（12.5%）、中上层（32%）、中下层（38%）、下上层（9%）、下下层（7%）

如果消费者认为某种产品主要被同层次或更高层次的人消费，他购买该产品的可能性就会增加，反之如果消费者认为该产品主要被较低层次的人消费，那么他选择该产品的可能性就会减少多维性
动态性
层内沟通（互动）性

二、社会阶层与消费者的心理与行为
1.社会阶层与消费者心理
认同心理
自保心理
高攀心理1.社会阶层与消费者行为
支出模式上的差异
社会阶层更适合于预测具有标志性作用的产品（化妆品、酒类）的购买，不适合于预测价格水平一般的产品
休闲活动上的差异
信息接收和处理上的差异
购物方式上的差异四、社会阶层与市场营销战略一、社会阶层的决定因素[吉尔波特（）和卡尔（）]
三个方面：经济变量、社会互动变量、政治变量与消费者行为研究特别相关的几个因素：
职业
个人业绩
社会互动
拥有的财物
价值取向
阶层意识二、社会阶层的测量
1.单一指数法
涵义：用单一（一种）指标评价人们的社会地位（或社会阶层归属）
常用指标有：职业、教育、收入2.复合指数法（详见教材）
涵义：运用多种变量确定人们的社会地位
常用方法：
科尔曼地位特征指数法
霍林舍社会地位指数法本资料来源谢谢9、静夜四无邻，荒居旧业贫。。11月-2411月-24Wednesday,November6,2024
10、雨中黄叶树，灯下白头人。。03:53:1503:53:1503:5311/6/20243:53:15AM
11、以我独沈久，愧君相见频。。11月-2403:53:1503:53Nov-2406-Nov-24
12、故人江海别，几度隔山川。。03:53:1503:53:1503:53Wednesday,November6,2024
13、乍见翻疑梦，相悲各问年。。11月-2411月-2403:53:1503:53:15November6,2024
14、他乡生白发，旧国见青山。。06十一月2024上午3时53分15秒03:53:1511月-24
15、比不了得就不比，得不到的就不要。。。十一月24上午3时53分11月-2403:53November6,2024
16、行动出成果，工作出财富。。2024年11月6日星期三3时53分15秒03:53:1506November2024
17、做前，能够环视四周；做时，你只能或者最好沿着以脚为起点的射线向前。。上午3时53分15秒上午3时53分03:53:1511月-24
9、没有失败，只有暂时停止成功！。11月-2411月-24Wednesday,November6,2024
10、很多事情努力了未必有结果，但是不努力却什么改变也没有。。03:53:1503:53:1503:5311/6/20243:53:15AM
11、成功就是日复一日那一点点小小努力的积累。。11月-2403:53:1503:53Nov-2406-Nov-24
12、世间成事，不求其绝对圆满，留一份不足，可得无限完美。。03:53:1503:53:1503:53Wednesday,November6,2024
13、不知香积寺，数里入云峰。。11月-2411月-2403:53:1503:53:15November6,2024
14、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。06十一月2024上午3时53分15秒03:53:1511月-24
15、楚塞三湘接，荆门九派通。。。十一月24上午3时53分11月-2403:53November6,2024
16、少年十五二十时，步行夺得胡马骑。。2024年11月6日星期三3时53分15秒03:53:1506November2024
17、空山新雨后，天气晚来秋。。上午3时53分15秒上午3时53分03:53:1511月-24
9、杨柳散和风，青山澹吾虑。。11月-2411月-24Wednesday,November6,2024
10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。03:53:1503:53:15