中华讲师网王德印：如何与媒体打交道.ppt

如何与媒体打交道前言（一）正确认识媒体的作用媒体

2、媒体双刃剑的作用结局（二）媒体的分类1、按形态划分2、按区域影响力划分全国性媒体区域性媒体（三）媒体的架构(三）媒体的架构（四）平面媒体的制作流程（四）平面媒体的制作流程（五）媒体运作的潜规则（五）媒体运作的潜规则（一）与新闻媒体交往的主要方式（二）与新闻媒体交往的主要形式2024/10/1（二）与新闻媒体交往的主要形式（一）危机事件的预防（一）危机事件的预防2、危机事件的预防措施（4）危机事件的公关准备（二）危机事件的处理（二）危机事件的处理2、基本对策（3）对新闻界－及时设立有关部门或者人员与新闻界沟通，
－确认沟通媒体负责人，通常真正起决定作用的是部门负
责人（如主编）或更高层领导（如总编）；
－充分利用媒介资源，让其保持沉默，
－实事求是地发布信息；－争取新闻界的理解，避免出现对抗和不负责任的态度；－抓住传播要点；－注意传播技巧：3、对外发布信息把握好3个“一”4、危机处理遵循原则案例：丰田汽车五招化解“霸道”广告危机案例：广州本田：雅阁“婚礼门”案例：中美史克公司在央视播出禁用含PPA
药品时，12小时作出反应：
一、尊重政府决定；
二、收回一亿元药品；
三、承担经销商损失；
四、接受100家媒体采访沟通，表明
遵守国家决定，树立良好社会责
任感形象。
案例：3月29日，中国食品报《质
量安全监管版》以“茶油能治病？
‘青龙高科’虚假宣传误导消费
者”为题对润心野茶油进行了抨
击，3月30日，江西法制报也以
“‘润心’野茶油宣称能治病”
为题进行了报道。企业经营活动中，难免会发生一些突
发事件或者各种事故，其中现实或者潜在
的危害较大的事件就是危机事件。相信通
过各位企业家恰当的处理，可以有效预防
、化解危机，甚至化害为利。如有机会，
大家可以上我的品牌课程《媒体危机公关
实务》（初、中、高级班）。谢谢大家！
2024/10/1