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基于需求分析的销售英语能力研究的任务书 任务书 项目名称:基于需求分析的销售英语能力研究 背景: 随着经济全球化的深入以及市场竞争的加剧,English已成为企业拓展国际交流与商务往来的必备能力。在商务交流中,发挥销售英语能力的重要性无需多言。而在现代销售领域中,基于需求分析的销售英语技能尤为重要。尤其是面对不同的消费者和不同的市场,言语能力和交流技能不利于企业的营销和销售。因此,本项目旨在探究基于需求分析的销售英语能力,并提供有效的培训和支持。 研究目的: 1.了解需求分析在英语销售中的作用,并探究优秀销售员在该方面的技巧和实战方法。 2.了解不同行业和不同市场的销售英语需求差异,分析不同群体和不同市场所需的语言交际能力和传播技巧。 3.确立企业销售人员在销售英语能力方面的培训和提高方向,提升人员素质和整体竞争力。 研究内容: 1.探究需求分析在英语销售中的作用,并分析怎样用需求分析技巧获取客户需求信息。 2.研究不同行业和不同市场的销售英语需求差异,例如B2B和B2C,高端和低端市场,大众市场和高端市场等等。 3.探讨销售英语中的基础知识和技巧,例如核心词汇,基本语法,因人而异的交流技巧和地域差异。 4.研究如何在现实销售场景中运用销售英语能力,如电话销售,面议销售等等。 5.确立有效的销售英语培训方法和提升方向。 研究方法: 采取文献资料查阅、调查问卷和实地观察等方法。主要通过调查团队和销售人员的真实需求情况来确定项目目标以及研究内容。 研究成果: 1.需求分析在英语销售中的作用以及真实的客户需求信息已被梳理清晰,并确立了重要性。 2.研究结果对不同市场和行业的销售英语需求差异有了新的理解。销售英语的核心词汇和基本语法也得到了明确。 3.在不同实战场景中,有关销售英语的交流技巧也得到了总结和完善。 4.提出了有效的销售英语培训方式和提升方向。 5.项目成果将进一步落实在企业实践中,为销售员未来的工作提供有力的指导和支持。 关键词: 英语销售、需求分析、交流技巧、核心词汇、基本语法、销售英语培训。 时间安排: 本项目于2022年6月1日开始,至2022年11月21日结束。 任务分配: 指导教师:XXX 研究成员:XX、XX、XX、XX 研究负责人:XXX 验收标准: 项目研究成果须具有可操作性、实用性,重要研究方法的准确性和有效性,很好的解决实际问题,且可以接受社会和企业的认可。