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我国商业银行操作风险微观管理的研究的综述报告
近年来，我国商业银行面临着越来越多的操作风险。操作风险是指由于内部操作失误或系统失灵导致的风险，这种风险可能导致银行受到不良影响，如丧失声誉、亏损及未能满足资本充足要求等。因此，商业银行如何管理操作风险，已经成为业内人士研究的热点问题。本文主要从微观管理的角度出发，对我国商业银行操作风险管理的研究进行综述。
一、操作风险的体现
商业银行的操作风险主要包括以下几个方面：
1.业务执行风险。商业银行的各个业务环节存在着不同程度的风险，例如信用卡业务、贷款业务、资金转账业务等。
2.信息技术风险。随着信息技术的发展，商业银行越来越依赖系统来管理数据和进行业务操作。但是，系统的失灵或被黑客攻击可能导致金融机构数据泄露、损失或功能中断等问题。
3.人员管理风险。银行员工的工作有时会发生失误，例如提交错误的报告、录入错误的数据、操作错误的系统等，这些错误可能会导致不良后果。
二、微观管理的策略
尽管操作风险是商业银行的常见问题之一，但许多商业银行并没有采取有效的措施来减少其影响。为了应对操作风险，商业银行需要采用一些微观管理的策略。
1.建立良好的内部控制制度。银行需要明确职能责任、制定规章制度，并严格执行，以确保各部门的工作在有效的控制范围内。
2.加强员工培训。银行需要为员工提供各种业务操作方面的培训，以帮助员工熟悉相关业务和操作手册。
3.强化技术措施。银行需要采取一系列技术措施来确保系统的安全性，例如防火墙、数据备份、加密存储等，以减少信息技术风险。
4.建立风险评价和应对机制。银行需要定期对自身的风险进行评估，并制定相应的应对措施。
5.加强风险意识培养。银行需要通过各种方式提高员工的风险意识，如组织培训、开展校园宣传等。
三、操作风险管理的案例分析
以下案例分析三家大型商业银行是如何应对操作风险的。
1.中国银行。中国银行通过建立内部控制制度和风险管理制度，加强员工培训和技术投入，并加强咨询与服务，优化组织机构，提高流程效率。近年来，中国银行的资产质量明显改善，经济效益稳步提升。
2.中国工商银行。中国工商银行通过建立完整的内部控制制度、加强员工培训和信息技术投入、建立风险评估和应对机制等一系列措施，成功应对了2012年美国地方法院对中国工商银行的诉讼，维护了中国工商银行的声誉。
3.中国建设银行。中国建设银行通过建立完整的风险评估和应对机制、加强员工培训和技术投入、开展多种形式的风险意识培养活动等，有效减少了内部操作风险。近年来，中国建设银行的经济效益稳步增长。
四、结论
操作风险是商业银行经营中不可避免的风险，但通过采取一系列微观管理的策略可以有效降低其影响。针对我国商业银行操作风险管理的现状和存在问题，银行需要制定完善的内控制度，加强员工培训和技术投入，建立完整的风险评估和应对机制，并通过多种形式的风险意识培养活动来提高员工风险意识。