头脑风暴法实务操作：亲和图+鱼骨图+系统图+矩阵图+关联图.pptx

头脑风暴法实务操作头脑风暴法又称脑力激荡法、BS法、集思法，
是快速大量寻求解决问题设想的集体思考方法传统讨论会议的缺点：
由于群体成员心理上相互作用影响，易屈于权威或大多数人意见，
形成所谓的“群体思维〞。
群体思维削弱了群体的批判精神和创造力，损害了决策的质量。头脑风暴法的优点：
营造自由愉快、畅所欲言的气氛，让所有
参与者自由提出想法或点子，并以此相互
启发、相互鼓励、引起联想、产生共振和
连锁反响，从而诱发更多的创意及灵感头脑风暴法原那么一：自由奔放去思考
每个人都不受任何约束地讲出解决方案，除了不具体的方案，
任何方案都是有效的头脑风暴法原那么二：延迟评判
禁止与会者在会上对他人的设想评头论足，排除评论性的判断。
至于对设想的评判，留在会后进行，也不允许自谦头脑风暴法原那么三：以量求质
鼓励与会者尽可能多地提出设想，多多益善，不必顾虑构思
内容的好坏头脑风暴法原那么四：“搭便车〞，组合应用
见解无专利，鼓励盗用别人的构思，利用一个灵感引发另一
个灵感，或者把别人的构思加以修改头脑风暴会流程：乐德企业协同管理系统，集成了办公自动化、客户关系管理和工程协同
管理三大子系统。
工程管理提倡通过团队合作、过程控制去获得能力提升和改善结果，对
工程信息进行全过程记录、信息共享。
系统集成了Wbs、甘特图、头脑风暴、失效模式与影响分析、质量屋、
柏拉图、亲和图、关联图、鱼骨图、系统图等10余种管理工具创立新头脑风暴活动：
有三处可以新建头脑风暴活动。一个是某改善工程的“数据分析〞下面。编辑分析文档，并提交设置头脑风暴主题：
主题单一而且明确，不能有两个或以上主题混在一起。大的问题可以细化。活动管理：
责任人可对活动的开展进行控制管理。评价选择：
会后以鉴别的眼光讨论所有的设想，对设想进行评价选择，可以对一些设想记录
进行合并、作废或删除操作。设想分层：
对所有记录进行分层分类整理，并加以补充。在整理补充点子时，还可继续进
行新一轮的头脑风暴允许进行多级分层完成分层后，系统自动生成了亲和图、系统图和鱼骨图亲和图：
对设想记录按相互亲和性(相近性)归纳整理，使问题明确起来，到达统一认识和
协调的效果。鱼骨图：
又称特性要因图。以类似鱼骨的图形将重要因素标示出来，层次清楚，条理清楚。
原因型鱼骨图鱼头在右，对策型鱼骨图鱼头在左。系统图：
将设想以“目的—方法“或〞结果—原因“层层展开分析，用分支法作系统性展开，化繁杂为简单明确，进而寻找最恰当的方法和最根本的原因。
结合“5Why法〞激荡脑力，系统图可进一步演化成放射性立体结构的思维导图，最终形成条理清晰、逻辑性强的成熟思维模型评分矩阵：
对设想在“改善效果〞、“时效性〞、“可行性“和〞经济效益“四个方面进行评分，生成评分矩阵图，通过总分数的排序快速找到主要原因和方法。关联关系：
对设想按“目的—方法“或〞结果—原因〞的方式进行关联设置，统计关联输出和输入，生成关联矩阵，排列在前面的总数越大的一般为越重要因素。系统生成关联图，通过关联图直观对设想进行分析。
箭头越是出多于进，越可能为主要原因或者对策。谢谢！

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