住院医师岗位绩效考核评分标准1.docx

住院医师岗位绩效考核评分标准
每分是50元
出满勤，严格执行请消假制度。
不迟到、早退、串岗、离岗，上班不干私活。
工作积极主动，服从领导工作安排。
未经科主任同意私自调班，每次扣1分；工作不主动次扣1分，不服从安排次扣2分。
4、仪表端庄，穿着整齐，戴胸卡。
不戴胸卡每人次扣0.5分。
5、参加院科组织的各种学习或活动。
无故不参加学习或活动次扣0.5分。
6、相互尊重，团结协作，同事关系融洽。
不团结现象每次扣0.5分，同事间争吵次扣1分，协作精神差次扣1分。
7、值班时间非工作原因离岗每次扣1分；无进行书面交接班每次交班者扣0.5分，接班者扣0.5分，无签名各扣0.5分。
8、查房次数不达标每病人每次扣0.5分，病情变化时不及时检查处理每次扣0.5分，不掌握病情（包括用药及检查结果）每例次扣0.5分。
9、有会诊指征不提出会诊每例次扣0.5分，提出后不跟踪落实每例次扣0.5分，急会诊及特急会诊不按时完成每例次扣0.5分。
10、危重病人不及时报告每次扣1分，因此而影响抢救效果每次扣2分，无主治以上医生参与抢救每次扣2分。
11、不落实其他相关诊疗及工作制度（如查对制度等）每次扣0.5分。没发生到病人身上的一般性差错每次扣0.5分，已发生到病人身上但无造成不良后果的一般性差错每次扣1分；严重差错及事故扣5分并按有关规定处罚。
12、不认真执行医保管理制度，违反一项扣1分。造成经济损失除相应处罚外扣10分。
13、积极收住病人,普通病人入院后30分钟内作出处理，急危重病人及时处理,如出现上述情况扣0.5分；拒收病人每例次扣1分，不能按时进行处理每次扣1分；急危重病人不及时处理每次扣1分。
14、根据病情按时进行合理检查，做到不乱检、不漏检，该复检的项目要及时复检。漏检不影响诊断的常规项目（如三大常规、肝功、生化等）每大项扣0.5分；对明确或排除诊断有意义的项目（包括常规检查）漏检或不及时检查或复查每项扣0.5分；不及时发现或复查可能导致严重后果的项目（如水电解质、酸碱平衡失调等）每次扣0.5分，因此而造成纠纷或事故按有关规定处罚。
15、根据病情并结合病人的经济等情况合理用药。
16、严格遵守诊疗技术操作规范。
不遵守诊疗技术操作规范每次扣0.5分；因此而导致不良后果每次扣5分；导致纠纷或事故扣10分。
17、加强医患沟通,构建和谐医患关系。要向病人介绍自己及上级医生，主动向患者或家属介绍病情及治疗方案。
病人住院3天以上不知道主管医生每人次扣1分。
18、及时化解医患矛盾，对病人的意见和疑问要及时、耐心解释，患方不满意时要及时向科室领导汇报。
不及时耐心解释化解矛盾及汇报每次扣0.5分，因此而造成事态扩大每次扣1分。
19、个人综合征询满意率≥90%，无投诉及医疗纠纷发生。
病人一般性投诉在科室内能妥善解决的每次扣0.5分，投诉到院方，经解释、调解能妥善解决的每例次扣0.1分，投诉到政府或上级主管部门、新闻媒体但不构成医疗纠纷的扣10分。导致纠纷的按有关规定进行处罚。
20、出院病历在规定时间内上交病案室.
（1）病例要在患者出院10天内交到档案室，延迟一天扣款0.5分。
（2）病例不符合病例要求，或病例发生差错，扣款1分（写病例0.5分，审病例0.5分）。
21、落实首诊负责制度、医师查房制度、疑难病例讨论、术前讨论制度等医疗质量管理核心制度。

22、严禁医师搭车开药，一经发现扣2分。