药店系统样例.doc

药店管理信息系统设计与开发
作者谢敏

引言
随着计算机信息技术的飞速发展，各级各类企事业单位相继上管理信息系统，实现了办公自动化。自从“医药分家”制度的推行后，近年来药店盲目扩张，疏于管理；药店坐堂人员专业知识欠缺；药品分类管理存在误区，将处方药和非处方药混放在一起，更有甚者，为扩大销售额，不凭处方销售处方药。药品市场经营混乱，假药、劣药和过期药屡屡冲击市场，致使群众甚为不安。开发药店管理信息系统，一方面，便于药监部门通过“监、帮、促”，加大实施贯彻《药品经营质量管理规范》（GSP）和药品分类管理工作的力度与步伐；另一方面，有利于加强药店自身基础建设，建立现代化科学的管理模式，实现药店管理的高效率和规范化；提高工作的效益；树立牢固质量意识，保证医药市场药品的质量；提高坐堂人员的专业知识和素质，提供周到的服务，使顾客受惠，保障顾客的身体健康。
开发一套既方便又成本低廉的药店管理信息系统显得及时而又必要。基于GSP的要求，本系统实现了药店对药品进、销、存进行微机化、统一化管理。本文以本人参与设计和实现药店管理信息系统为基础,通过对药店管理日常工作的详细调查，搜集了大量的资料，从系统结构的组织，功能的实现，技术的要求以及可行性等多方面进行考虑，认为本课题是一个适应现今药店管理需求的计算机信息管理系统，具有一定的实际开发价值和使用价值。

⒉系统分析

该阶段即回答药店管理信息系统“做什么”的问题，明确系统需求以及形成系统目标的逻辑模型。还包括绘制描述概念世界的“E—R图”、“数据流程图”及“功能结构图”，下面详细的介绍一下这些内容。
2.1系统需求分析
通过对药店进行实地调查之后，药店管理信息系统需求体现在以下四方面：（1）系统设计必须符合《药品经营质量管理规范》（GSP），GSP规范是药店标准和国际化管理的准则和方向。（2）顾客的需求：确保所购药品的安全性及购药的方便性和即时性。（3）药店一般工作人员的需求：系统操作的简便性和准确性。（4）药店管理决策人员的需求：及时提供准确的决策数据。如药品的库存和销售统计数据，利润报表等。
2.2系统目标与要求
针对上述需求，经分析确定该系统的目标和性能要求是：
系统目标：及时采集药店经营管理和相关的各种信息,科学地处理和分析这些信息,合理地调度药店的资源(资产、药品、人力、运能、储能…),提高工作效率,加快资金周转,降低经营成本,科学地减少库存,减少资金占压,增加经济效益,提高顾客的满意度，增强药店市场竞争力。
系统性能要求：
（1）实用性好；（2）可靠性高；（3）操作便利性；（4）整体性强；（5）具有先进性；（6）适应性强；（7）灵活性较高；（8）性能/价格比高；（9）界面傻瓜式；
2.3E—R图
在明确2.1、2.2的基础上，对原有系统的数据进行分析，结合新系统的目标要求，绘制E—R图，对现实世界进行抽象。系统的ER图如下：

1
支付
mmmmm
应收账款
客户

1

购买

m

订单

n

出库

m

送货
送货单
入库
n
m
m
1

药品库
供应商

m
1

m
n
出库
退药

退药单

图2-1E-R图
在该数据库中，设计了三个实体，分别是库存、客户和供应商以及两个联系类型入库和出库。在本系统中库存是核心，没有了库存其它的也就没有什么意义了。员工记录的添加是考虑到责任问题，也就是说，在库存管理的实际运用中，出现了责任不清的现象，特别是由于仓库的进出药品数量都比较大时产生了一系列问题，所以在设计数据库时，特别考虑到这一点，加入了员工记录这一实体（在这里就不详细标出局部ER图了）。供应商信息的添加主要出于对药品来源问题的思考。通过添加供应商信息可比较清楚地了解药品的进货渠道，从药品的质量到供应商的信誉都可进行了解，同时可以为以后的药品进购提供有用的信息。
2.4系统功能要求
根据系统需求、目标以及性能要求，分析得出系统在功能上有如下要求：
药品销售的功能包括：药品零售，药品批发销售浏览；
存货管理的功能包括：药品入库，药品退药，药品报损，库存限量，库存盘点、存货浏览；
药品管理的功能包括：药品浏览，新增药品，药品修改，药品调价；
数据统计的功能包括：销售统计，库存统计
代码维护的功能包括：员工管理，部门管理，往来单位，更换密码，用户管理，备份数据还原数据；
系统的功能结构图如下：

药品零售

处方药销售
药品销售浏览
处方药销售浏览
药品入库
药品退药
药品报损
库存限量
库存盘点
存货浏览
药品零售统计
处方药销售统计
库存统计

单据查询
药品浏览
新增药品
药品修改
药品调价
员工管理
部门管理
往来单位
更换密码

用户管理
备份数据
系统帮助
关于程序
更换用户
退出程序
药品销售
存货管理
数据统计
药品管理

GSP管理