MBA：人力资源管理：孙键敏.docx

人力资源管理（MBA全景教程：孙键敏）第1讲人力资源管理概述【本讲重点】为什么要引入人力资源管理人力资源管理的新浪潮【自检】在你工作的公司里有多少制度与人力资源管理有关？____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________为什么要引入人力资源管理人力资源管理是一个技术性很强的领域也是一门专业。分析近几年的人力资源管理“热”可以从三个角度给出答案：一是我国经济发展的要求二是我国企业发展的要求三是与管理的实质相关经济发展的要求企业内部的管理离不开整个社会的政治、经济、文化背景所以社会经济发展的好坏在很大程度上制约着企业内部的经营管理。目前世界经济发展进入“微利时代”逼着企业不得不学会去“赚小钱”企业不得不重新思考自身的问题那就是如何通过提高内部管理的质量、管理水平来促进企业的发展。企业发展的要求企业本身的发展有它的阶段性。各阶段的目的和任务不一样体现在不同时期其组织结构也有差异而组织结构的差异就决定了领导方式的差异。1993年和199４年我国企业提出要“二次创业”这个概念本身并不新鲜。之所以要二次创业其核心就是企业内部经营管理模式发生了改变。用现在总结出来的话来讲就是从土八路变成了正规军从游击战变成了阵地战这种转变是对企业管理模式的一种挑战而这种挑战最终体现在对人才的挑战上。在同样的条件下为什么别人能生存下来呢？这是人的因素在起作用。同时也说明在某一阶段你就不能适应所以你需要改变需要改善。【自检】你为何要了解人力资源管理知识？（说明：①代表一种现象；②是一种错误理解；③是本书的知识点；④是你要发表的意见后面花边框提示的内容就是答案的要点。通过这些自检题可以检测一下你的知识掌握程度。以后的自检题答案方式同上。）①旧的管理知识需要改善。②在经营中遇到障碍时才想起寻找解决问题的办法。③人力资源科学管理是企业正常发展的必要条件。④其他想法。____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________【答案提示】人力资源管理是近年开始引入我国的先进管理经验对于我国企业的“二次创业”和向更高目标进军有着极其重要的作用企业里所有管理人员都应该掌握这方面的知识。从管理学上看管理实质现在谈企业管理更多的是从经济学的角度真正从管理学的角度谈企业管理的非常少我国历史上没有管理这个概念。1.管理的概念管理管理是一项计划、组织、指挥、协调的过程管理是创造一个让众人心情舒畅的工作环境的活动。从现实的角度管理就是用人。实质就是：管理不是自己去做事情而是让别人去做让别人去做你想做的事。●管理人员—通过别人完成工作●技术人员—自己亲自完成工作在给企业做薪酬制度和考核制度的时候就面临这样的问题不同的人员应该用什么作标准来区分：是管理人员还是技术人员。管理人员和技术人员的考核标准和薪酬标准是不一样的薪酬的等级和水平高低也有差异。例如总工程师这个位置是把他（她）作为管理人员还是作为专业技术人员这个标准是什么呢？就是不管有没有直接下属就是不管这个工作的内容是什么而是要看完成任务的方式是自己去做还是通过别人去做。凡是自己做的不管做的是生产还是销售还是财务都是专业人员或者叫技术人员。如果是通过别人去做工作哪怕就是一个班组长那也是管理人员。【自检】你如何区分管理人员和技术人员？①技术人员需要自己亲自进行研发工作。②好的技术人员就可以提拔成管理人员。③管理人员都有直接下属可以支配。④重要工作领导当然亲力亲为。____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________【答案提示】管理人员与技术人员的根本区别就是管