MBA战略管理讲义115页doc.docx

战略管理讲义前言战略决策在管理决策中占有极其重要的地位每项战略决策对企业的长期生存与发展都会产生深远的影响。然而随着我国改革开放的日益深化企业的外部环境和内部结构比以往任何时候都更为复杂企业领导仅凭过去的经验或是他们的胆识已经难以为企业制定出正确的战略战略决策也日益演变成为一种严密的科学分析与创造性的构想相结合的过程。而了解有关的理论知识就成为参与这类决策的前提条件。本讲义以MBA学员为授课对象讲述了与战略决策有关的一些战略管理理论知识。这些内容被分为以下几个部分：第一章介绍了战略决策与业务决策的区别战略决策的内容以及成功的战略所具有的特征；这一部分还提供了一个非营利组织制定战略规划的实例为得是说明战略管理的一般理论也可以解决非营利组织的发展问题。第二章介绍了外部环境分析所涉及的几个层面。第三章讲述了企业内部分析中产用的方法和一些理论观点。第四章介绍了竞争战略的主要类型主要观点取自波特的理论但个别地方仍有需要讨论的内容。第五、六两章介绍了多样化和纵向联合两种公司战略。讲义中仍有不少错字和不成熟的观点请原谅。第一章战略决策的内容与特点任何一个企业的运行与发展都离不开一系列决策无论是开发一种新产品改造一条生产线或者仅仅是增设一个新工作岗位都需要管理人员在各种可行的方案中选择出最适宜的方案并把选定的方案付诸实现。在实际工作中人们总是要不断提出问题不断寻求解决问题的答案。然而稍有经验的人就知道企业中形形色色的决策会由不同层次的人员作出它们涉及的范围和可能产生的后果也相差甚远。在这些决策中有一类占有非常特殊的地位它们会左右企业的发展方针改变企业的内部结构对企业的未来产生深远影响这就是如今人们所称的战略决策。在６０年代以前尽管许多西方企业的领导已经明显地感受到一些重大决策正在越来越多地占据着他们的时间和精力他们却没能清楚地认识到这些决策的特点也没有找到一个统一的称谓来形容这些决策。只是在战略这个军事概念被引入管理领域后特别是在６０年代中期美国学者安索夫所著的《企业战略》一书出版并广为流传后人们才开始认识到这些决策有着种种特殊的性质如果不注意这些性质而仅凭直觉和经验作出抉择就难免铸成大错。于是人们开始从军事科学理论中从系统科学理论中从无数企业的成功经验及失败教训中发掘所有那些有助于提高决策成功率的思想和方法。正是这种积极的探索最终促动了管理科学的一个新分支－－战略管理理论的迅速发展。1.两种类型的决策如果对一个企业在一年中作出的各种决策进行一次完整统计统计的内容一定会十分丰富。在成百上千条的记录中或许将包括以下一些事项如财务部门购买了一套办公设备采购部门更换了一个零件供应商企业领导决定表彰某位工作出色的员工重新调整了产品价格与另一家企业签定了联合开发产品协议即将兼并某个亏损企业等等。实际上这些需要有人作出决定的活动涉及到了每个管理人员的工作。企业是一个复杂的权责系统每个管理人员承担着相应的权利与责任都要作出一些决策。美国著名经济学家Ｈ·西蒙曾声称管理就是决策。⑴管理决策的类型管理决策的内容十分丰富其性质各不相同。无须借助于复杂的理论分析便不难将这些决策分为两类即战略决策和业务决策。管理决策中的绝大部分属于业务决策这些决策是针对企业日常工作中出现的大量问题而作出的决断内容广及生产、销售、技术开发、财务以及人员与行政事务管理的方方面面其直接目的是保证企业的正常运行。业务决策具有重复性、经常性所处理的也只是企业的局部问题但不能因此而推断这类决策是无关紧要的。实际上业务决策的质量直接决定着企业的管理水平。许多业绩出众的企业给人留下的深刻印象恰恰在于它们在业务决策中表现出的良好素质。明确的决策目标、结构化的决策流程、科学的决策分析工具和规范的决策实施步骤这些都已成为现代化管理不可或缺的条件。然而一个企业要生产出能够满足顾客需求的产品或服务必须拥有一定的资源与能力。从某种意义上讲企业是一组有形资源和无形资源的集合体这些资源包括资金、设备、技术、商誉和人力资源等共同决定着企业如何履行它的经营职能以及它可能达到的经济效益水平。当企业的外部环境相对稳定时正确的业务决策可以保证这些资源的有效运用；但在竞争与发展的环境中企业的任何一种资源如果得不到补充与更新都将被消耗殆尽。正如人们所熟知的那样成功的产品设计终将变得陈旧过时先进的技术终会成为落后技术在时间这个变数面前惟有不断开发、扩充和更新所需的资源企业才可能实现长期生存与发展。战略决策与业务决策的基本区别也正在于此如果说业务决策的目的是保证企业高效运行的话那么战略决策的目的就是要通过对企业的产品、技术、资产、组织等结构的深刻变革使企业的资源得到扩充和更新更好地迎接环境变化的挑战。图１对资源扩充与运用能力与企业风险的关系给出了一个直观的说明。图中的横轴