AE基本培训流程.docx

作业流程一、事前资料收集先了解客户所brief的事情是什么AE基本动作培训作业流程与作业时间1999年11月一三日-14日找出他为什么要brief的理由针对他可能产生的问题去了解相关资料AE的任务：1.与主管讨论客户brief可能的问题是什么2.市场量变化、竞争态势、消费者是谁、市场机会在哪里、广告量/质3.确定所需资料有哪些赶快收集资料研读二、ClientBrief沟通重点：1.行销目标&行销目的2.遇到了什么问题AE的任务：1.详细作笔记2.就你事先了解的状况提出疑问/切记！问聪明的问题3.会议结束Review一遍你所理解的与客户一致（会议总结）4.客户需提供的资料预算特殊限制要求或时间限制brief资料/最好有明确目标三、开立工作卡动作：1.24小时之内撰写好会议记录确认会议结论双方认知2.搜集相关资料以作为内部brief之参考资料3.拟订作业时间表（以提案日反推须提前完成以免措手不及）4.Brief前先协调内部人员会议时间并告知确定时间&地点5.工作卡+相关资料+作业时间表注意事项：1.内部brief是可被讨论的2.必要时请相关人员消化资料后第二天再一次沟通疑问四、内部讨论AE的任务：1.召集会议2.动脑3.主动提供想法4.要有结论5.定下下一步动作的时间/分工注意事项：业务人员只要确认方向是对的好不好是相关人员的责任五、提案前内部确认会议AE的任务：1.检视提案内容2.Rehearsal注意事项：1.Rehearsal务必认真不要嬉皮笑脸2.研究如何提案&流程最好六、AGENDA注明会议时间、地点、内容、提案人、参与人员、提案时间注意事项：需以电话&传真确认时间&协调七、PresentationAE的任务：1.详作笔记2.明确会议总结共识注意事项：1.听取客户意见&看法要判断客户所说的是对的还是有问题2.尽量做到提案一次OK以节省成本八、内部检讨AE的任务：1.检讨此次提案的问题（非责任推委只是要让我们能更成长）2.以内部会议记录形式发给相关人员确实遵守执行3.修改&执行工作分配&执行时间表4.会议记录24小时以内于客户确认会议结论九、执行&估价AE的任务：1.确定所估价内容有无需要外围单位支援/协力单位报价2.填写外发申请单请主管核示3.估价单拟定后必须再次确认其正确性并交主管核示注意事项：估价必须先请客户确认再执行（非绝对性由AE判断）十、结卡请款AE的任务：1.依客户确认之估价单附上相关证明资料并开立请款单经主管核示后交财务开立发票2.将以上请款资料交客户请款3.随时关心货款是否已请到协助财务催款4.于请款资料交客户后即结卡向相关人员收取工作卡并确认工作卡是否有应存档之资料交制管作业时间年度提案1个月活动（SP）1周策略沟通1周市调1个月CF1个月（P.P.M交片）创意表现10天（修正：3天）A/W3天（不含出片打样）媒介策略提案10天（cue表依实际需求）印刷1周（一般4色印刷）摄影3天（不含道具准备）Poster设计：12345678910广告策略基本认识为什么要有策略？策略是能够达成目标的方法—目标是可以清楚被评估的。策略不会只有1条但你只能选择1条。策略寻找的4个东西对谁说说什么如何说什么时候说策略是什么？策略是打动消费者那颗红心帮助你在成千上万个广告讯息中脱颖而出。行销策略与广告策略广告策略行销策略是让市场动起来的方法广告策略是让产品卖掉的方法。广告策略是因应市场行销策略而产生的是为了达成行销目标而将所需告知的讯息径由广告传达给所需告知的Target。如果不了解市场环境及行销策略就跳入广告策略绝对会有盲目的危险。广告影响消费者购买行为的过程购买意愿品牌偏好度品牌知名度广告知名度媒介到达率所有广告策略无外乎在归纳形成策略前的逻辑思考市场品牌竞争者消费者结论经由上述事实分析后采撷出结论SWOT分析STRENGTH优势WEAKNESS劣势OPPORTUNITY机会THREAT风险这是行销分析不是广告回顾是发展策略的基础行销SWOT分析广告任务广告目的：创造产品/服务在消费者心目中的好地位。广告所扮演的角色决不只在强调偏好度/知名度而是什么样的知名度/偏好度。目标消费者形成所有策略层面的关键他们是谁（人口/统计/心理）有什么需求被满足与本品类的关系与本品牌的关系如何看待广告竞争范畴从消费者观点来