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基于卓越绩效准则的公立医院绩效评价研究的任务书
一、研究背景和意义
公立医院是国家医疗服务体系中的重要组成部分，服务于全民的健康。公立医院的绩效评价在医院管理中具有极其重要的意义。医院绩效评价是对医院的业务能力、管理水平、质量服务和患者满意程度等多方面的综合评估。同时，它也是医院制定管理决策、优化流程和提高效率的重要参考指标。随着国家医疗卫生信息化建设、人口结构变化和医疗服务市场化的逐步推进，公立医院绩效评价越来越成为重要话题。
公立医院绩效评价的重点在于如何确定评价准则，这对评价结果具有决定性的影响。目前，国际上关于公立医院绩效评价的标准和模型已经比较完善，如BALANCEDSCORECARD绩效管理模型、评价体系的构建等。同时，在国内，也有许多公立医院绩效评价的研究，但在具体实践中，评价准则的选择、指标体系的构建及权重设置等问题还需要更加深入的研究。因此，针对公立医院绩效评价准则的选择及绩效评价指标模型的构建，非常有实践意义。
二、研究内容和目标
1.研究内容
本研究将以卓越绩效准则为基础，对公立医院绩效指标进行研究和构建，进而对公立医院的管理和决策提供重要参考依据，具体研究内容包括：
(1)卓越绩效准则的介绍，包含其理论背景、意义和应用。
(2)运用卓越绩效准则，构建公立医院的绩效评价指标体系，详细阐述每个因素、维度及指标体系构成方法和权重的设定。
(3）将构建的指标体系应用于公立医院的绩效评价，运用科学方法对指标进行评估、分析和加权，为公立医院制定决策提供重要依据。
2.研究目标
本研究的目标是建立一套适用于公立医院的卓越绩效评价指标体系。本研究将综合运用卓越绩效理论、证据、专家意见和实际情况，构建一种切实可行、系统严谨、科学合理的公立医院绩效评价指标模型，为公立医院实现卓越绩效提供决策支持。
三、研究方法和步骤
1.研究方法
本研究将采用文献资料调研、统计分析、专家咨询等多种方法进行研究。
2.研究步骤
(1)文献调研：在对国内外公立医院绩效评价的研究情况进行分析和总结的基础上，系统调研卓越绩效理论，并对指标体系进行探讨。
(2)专家咨询：采用问卷调查和专家访谈的方式，对公立医院绩效评价的指标体系进行优化和完善。这其中需要选择相关领域知名专家，邀请其参与本研究。
(3)指标体系的构建：在卓越绩效准则的指导下，建立完整的指标体系，包括指标分类、权重互动关系、指标体系之间的协调和平衡等。此步骤将体现指标筛选、指标间关系及相对权重的设计和制定。
(4)指标的量化处理和模型运用：将量化研究结果转化为决策分析，得出实现卓越绩效的主要工作领域和目标，为公立医院提供科学的决策有力支持。
四、研究成果和预期效益
1.研究成果
本研究的主要成果包括：
(1)卓越绩效准则在公立医院绩效评价中的应用研究；
(2)公立医院绩效评价指标体系构建；
(3)公立医院绩效评价指标权重的确定；
(4)基于指标体系的公立医院绩效评价模型。
2.预期效益
本研究的预期效益包括：
(1)为公立医院提供科学、有效、系统的绩效评价指标体系，推动公立医院有效整合资源，提高医院绩效；
(2)培养一批具备公立医院绩效评价、医院管理等相关领域的人才；
(3)推动医院管理信息化进一步完善和发展；
(4)推动公立医院对外开放和增加竞争力，推动国家医疗卫生水平的提高。
总之，本研究旨在为公立医院的完善和提高绩效水平提供科学的参考依据，实现医院卓越绩效。