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项目范围管理1.范围规划(1)依据事业环境因素:组织文化、组织结构、法律法规、管理部门规章、产品质量标准、工艺标准、人力资源、企业管理制度、项目管理工具、市场状况组织过程资产:组织进行工作的过程与程序;组织整体信息存储检索知识库项目章程:中标通知书、投标书、协议书、合同及变更等文件是批准项目的文件授权项目经理在项目活动中动用组织的资源主要项目干系人都要在项目章程上签字表示在项目需求和目标上达成一致。外部项目章程的制定以项目合同或顾客招标文件为依据内部项目章程的制定以项目工作说明书为依据。项目初步范围说明书:项目的范围就是项目团队工作的边界项目的边界是通过项目范围书来界定的项目经理根据客户的要求整理出项目的范围要求项目范围描述详细到完全实现客户的要求并的到相关方(内部各部门、外部客户)共同确认认可无论是主项目还是子项目项目经理都要主持编写其各自的项目范围说明书。内容及要求见示例项目管理计划:项目管理计划将确定、协调与综合所有部分计划所需要的行动形成文件使其成为项目管理计划内容因其复杂程度而异(2)工具与技术专家判断样板、表格与标准(3)成果项目范围管理计划示例:项目范围说明书项目名称及描述:简单描述项目所要解决的问题项目目的:解释执行该项目的原因项目目标:对项目时间期限、费用预算、质量要求等进行指标量化项目主要可交付成果:说明在项目完成后可交给客户的产品或服务制约因素:指出项目受到的特别限制和制约以及解决或替代的办法假设前提:指出制定项目计划时对暂时无法确定或以后极有可能变化的因素作出假设玻璃幕墙工程范围说明书项目名称及描述:玻璃幕墙工程项目施工该幕墙是×××工程项目外延装饰的重要组成部分其施工质量的优劣对整体效果起到关键的作用对申报优质工程也起到一定的影响必须引起高度重视该幕墙为点支撑玻璃幕墙结构在节点安装、索张拉、支撑装置安装、及各项性能检测等要求严格必须达到国家验收规范标准。项目目的:确定工作边界明确职责、与其他各相关专业配合协作减少交叉作业提高工作效率及工程质量节约投资。项目目标:时间:1月底进入施工现场5月15日交总包单位验收费用:项目预算52万元(仅人工费、材料费、小型工具费)详细科目见预算清单质量:设计图纸应获得主体设计人(单位)和其他有关方的确认进场材料及施工质量必须符合国家验收规范标准现场安全文明施工等符合相关规定项目主要交付成果:符合设计图纸及国家验收规范标准并经相关人员(单位)联合验收的合格产品。设计图纸、变更文件、计算书等相关文件国家验收规范、检验标准、技术规程等有关规定的验收资料各阶段的验收移交报告制约因素:进场前与相关专业作交接清单形成文件相关预埋件检查验收、缺陷处理形成文件运输设备、架体使用现场的用电防护、安全保卫、管理人员、特种人员的配置等形成文件。里程碑计划与总包单位进度协调形成文件假设条件:资源满足施工要求所有人员都具备上岗能力专业协调在没有特殊因素如:自然灾害、停水、停电、政府指令等不可抗拒因素影响下按时竣工。项目主要风险:组织风险、资源风险、技术风险示例:项目范围管理计划内容:项目范围是如何被管理以及项目范围的变更是如何被集成到项目中去的对项目范围所预测的稳定性的评估(可能发生范围变更的原因、变更的频率和变更量)清晰的描述如何对范围变更进行确定分配规定如何核实与验收项目已完成可交付成果是对项目范围说明书的详细扩展。2、范围定义(1)依据组织过程资产项目章程项目初步范围说明书项目范围管理计划批准的变更请求变更通常是在项目工作的进行过程中识别和批准的批准的变更可能会改变项目的范围如:项目质量、费用估算、项目进度、实施工艺等。(2)工具与技术产品分析系统分析、系统工程、价值工程、价值分析、功能分析等技术。其他方案识别头脑风暴法、横向思维法等技术。专家判断相关领域的、经历过类似工程项目的技术人员。利害关系分析者利害关系者分析识别各种各样的利害关系者的影响和利益并将其需要、愿望与期望形成文件。(3)范围定义:成果项目范围说明书项目范围说明书详细地说明了项目的可交付成果和为提交这些可交付成果而必须开展的工作。项目范围说明书还是所有项目利害关系者对项目范围的共同理解说明了项目的主要目标并构成了评价变更请求或增加工作是否超出了项目边界的基准。请求的变更可以在范围定义过程中提出请求的变更通过整体变更过程提交审查或处置。项目范围管理计划(更新)在项目范围定义或项目实施中可能需对项目管理计划更新将批准的变更申请纳入其中。3、制作工作分解结构工作分解结构确定了项目整个范围把项目工作分解成较小的、相对独立的、内容单一的、更便于管理的、易于成本核算与检查的工作单元每下降一个层次意味着对项目工作更详尽的说明并能把各工作单元在项目中的地位与构成直观的表示出来。(1)依据组织过程资产(2