工作分析问卷调查.doc

工作分析工具职位问卷职位问卷特别说明：职位问卷也称工作问卷或工作调查问卷是收集工作信息的基本工具。职位问卷框架基本资料包括:姓名、性别、年龄、职称、部门、学历、职务、直属主管（直接上级)、职等、职级、入职日期等工作时间调查包括：正常工作时间、休息时间、加班时间、出差情况、工作均衡状况工作内容调查包括：工作目标、工作概要、工作程度、工作事项、各事项占全部工作时间的百分比、工作权限和结果工作责任调查包括：风险控制责任、成本控制责任、协调责任、指导监督责任、组织管理责任、工作结果责任、决策范围调查任职资格调查包括：最低学历要求、知识多样性、熟练期、工作复杂性、工作经验、文字知识、数学知识、工作灵活性、综合能力工作强度调查包括：工作压力、精力集中程度、体力要求、创新与开拓、工作紧张程度、工作均衡性工作环境调查工作环境舒适性、工作环境危险性等问卷设计程序第一步:根据调查目的设计调查项目不同的调查目的对问卷有着不同的调查项目要求因而有着不同的问卷设计要求调查目的---项目对照表调查目的调查项目聘用管理工作目标、工作责任、工作强度、工作时间、工作环境、任职资格组织设计工作目标、工作责任、工作强度、任职资格、协作程度、工作时间、工作环境人力开发工作目标、工作责任、任职资格绩效评估工作目标、工作责任、任职资格薪资管理工作目标、工作责任、工作强度、任职资格、工作时间、工作环境工作评价工作目标、工作责任、工作强度、任职资格、工作时间、工作环境第二步：根据问卷标准样本设计出问卷草案第三步：问卷的试填和意见反馈／设计人假设和模拟任职人员对问卷进行填写检查设计中的疏漏／选取若干职位征求任职人员对问卷的意见和建议或由任职人员试填检查问卷中的问题第四步：问卷定稿根据反馈意见对问卷草案进行修订、完善形成正式问卷问卷设计要点问卷应简短填写起来简单、方便调查项目应为具有操作性的具体问题用语规范、准确、通俗易懂不能模棱两可不能面面俱到应突出重点格式统一问卷形式特别说明:调查问卷可以设计成开放式问卷式封闭式问卷两种。开放式问卷：任职人员自由回答问卷中提出的问题封闭式问卷：任职人员从所列答案中选择最适合的答案填写问卷也可以是开放式和封闭式的结合工作问卷样本开放式问卷见TA/e-01开放式问卷样本封闭式问卷见TA/e-02封闭式问卷样式TA/e-01-1职位问卷(开放式)姓名职位名称部门工作地点填表日期直属上级签署一、职位简介请描述你所属部门／单位在整个机构里的功能以及你在部门担当什么角色你的主要职责何在？TA/e-01-2二、资料提要请列出与你职位直接或间接有关的资料而这些资料可以超出你工作的范围与程度以及这些资料基本上是可以量度的。例如营业额、生产成本、经营性开支、下属数目等。TA/e-01-3三、组织关系请列出你直属上司所有向你上司直接报告的同僚以及所有向你直接报告的下属（只要列职位不要姓名）你的上司你自己同僚你下属四、主要职责范围请详述你的职位负责的主要职务而你要对这职务的最终结果负责一般而言这些结果是可以量度的。每一句请用动词开始。TA/e-01-4五、资格与经验