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“互联网+”纳税服务流程再造研究--以山西T市税务局纳税服务为例的开题报告
开题报告
题目：“互联网+”纳税服务流程再造研究——以山西T市税务局纳税服务为例
研究背景和意义
近年来，“互联网+”已经成为了新经济时代的标志，各行各业都在积极适应“互联网+”时代的到来。税务服务也不例外，各级税务局都在积极探索如何利用“互联网+”优势，提升服务水平，提高办税效率。而山西T市税务局也在这一方面做出了许多尝试，但是在实践中仍然存在许多问题，需要进一步的改进和完善。
因此，本研究旨在以山西T市税务局纳税服务为例，探究如何在“互联网+”背景下，进行纳税服务流程再造，以达到提高服务水平，提高办税效率，优化纳税服务的目的。
研究内容和方法
本研究将以山西T市税务局为例，进行“互联网+”纳税服务流程再造的研究。具体研究内容包括：
1.分析山西T市税务局的纳税服务现状和存在的问题，包括缺乏便捷的电子服务平台，办税流程繁琐等。
2.分析“互联网+”纳税服务的优势和发展趋势，包括电子服务平台的建设，智能化办税等。
3.针对山西T市税务局的现状和“互联网+”纳税服务的优势，提出具体的纳税服务流程再造方案，包括编制电子化办税指南，优化申报流程等。
4.对于提出的纳税服务流程再造方案进行实践研究和评估，包括调查问卷，访谈等方法，以评估方案的实施效果和可行性。
研究意义和预期结果
本研究有以下意义和预期结果：
1.通过分析和实践，进一步探索“互联网+”纳税服务的优化和提高方案，充分利用科技手段人性化服务纳税人，方便和提高纳税人的办税体验。
2.为税务部门提供借鉴和参考，为该领域的发展和改进提供创造性思路和实践指导。
3.实现纳税服务流程再造后的效果和目标，包括提高办税效率，减轻纳税人的负担，优化纳税服务流程等。
研究进度和计划
本研究的进度和计划如下：
1.完成研究开题和立项申请，明确研究方向和任务分工，确定研究时间表。
2.进一步深化对山西T市税务局纳税服务现状和“互联网+”纳税服务背景的理解，搜集相关文献资料，展开前期调研。
3.结合前期调研和理论分析，提出纳税服务流程再造方案，进行实践研究和评估，确保方案的可行性和实效。
4.根据研究结果，撰写学术论文，完成研究工作并进行总结反思。
参考文献
[1]陈晓红,周小涛.税务部门“互联网+”流程再造与实践——以上海市的信息化平台建设为例[J].科技管理研究,2019(16):9-12.
[2]蔡苗.充分借助“互联网+”手段优化征纳服务的实践[J].科技视界,2019(2):85-86.
[3]端木浩瀚.对“互联网+”背景下税务服务的思考[J].管理导报,2018(9):108-110.