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第二章电子商务运作模式学习目标电子市场的类型一、电子市场及其运行机制 电子市场的概念: 电子市场提供电子的或者在线的方法来推动买卖双方的交易,潜在地对整个订货实施过程的所有步骤提供支持。一、电子市场及其运行机制 电子市场的构成要素: 消费者;商家;产品和服务;基础设施; 前端。消费者通过前端与电子市场进行互动。构成“前端”的部分主要包括商家门户、电子目录、购物车、搜索引擎、拍卖引擎,以及支付网关等; 后端。后端业务主要包括处理前端触发的需求,包括订单的汇集与履行、库存管理、向供应商的采购、会计与财务、付款处理、包装和产品交付有关的活动; 中介; 其他业务伙伴。第三方物流企业等; 支持性服务。二、电子市场的类型 1、B2C电子市场 电子店铺 电子商城 电子店铺与电子商城的类型: 普通型店铺/商城。如Amazon.com; 专门型店铺/商城。这些店铺/商城只销售一种或有限的几种产品,如书籍、鲜花、葡萄酒、汽车或宠物玩具等; 区域性与全球性店铺。有些店铺(像电子杂货店或重型家具销售商)主要服务于住在附近区域的客户; 纯粹的在线组织与“鼠标加水泥”型店铺。有些店铺可能是纯粹的在线(即虚拟)组织,如Walmart.com。二、电子市场的类型 2、B2B电子市场 私有电子市场-----私有电子市场是指那些仅为一家公司所拥有的市场。 私有电子市场归卖方所有,或是归买方所有。 以卖方为中心的电子市场,称为一对多,它类似于一个B2C店铺。 以买方为中心的电子市场中,一家公司可以从多家供应商那里进行采购,这种模式称为多对一。 公共电子市场。通常为第三方(非买家或卖家)或者一组买方或卖方的公司(联盟)所拥有,而且服务于众多的买主和卖主。这种市场常被看成是交易所(如股票交易所)。三、电子市场的机制 电子目录 电子目录的作用是进行广告宣传以及产品与服务的促销; 定制化目录。 搜索引擎与智能代理; 购物车-订单处理技术。一、B2B电子商务概述 1、B2B电子商务的概念 B2B电子商务,即企业对企业之间通过互联网进行产品、服务及信息交换的电子商务。 通俗的讲B2B是指进行电子商务交易的供需双方通过Internet的技术或各种商务网络平台,完成商务交易的过程。这些过程包括:发布供求信息,订货及确认订货,支付过程及票据的签发、传送和接收,确定配送方案并监控配送过程等。一、B2B电子商务概述 2、B2B电子市场规模 一、B2B电子商务概述 3、B2B电子商务的利弊分析 改善供应链管理; 增加商业机会和开拓新市场; 缩短订货周期; 改善过程管理; 降低交易成本; 改善信息管理和决策水平; 改善工作方式,最终提高利润率; 使企业协调制造,大宗定制化产品成为可能; 增加生产弹性,实现及时送货。二、B2B电子商务的基本类型及收益模式 1、B2B电子商务的基本类型: 按照参与B2B交易的买卖双方的数量及参与交易的模式进行分类: 卖方集中模式,也叫一对多电子市场; 买方集中模式,也叫多对一电子市场; 多对多市场——中立的第三方交易市场。也称为交易社区、交易中心或者交易所。所以也被称为公共电子市场; 协同商务。二、B2B电子商务的基本类型及收益模式 1、B2B电子商务的基本类型: 按照电子市场发起者的不同进行分类 私有电子市场 公用电子市场 依据电子商务交易的方向进行分类 水平电子交易市场 垂直电子交易市场。三、B2B电子商务运作策略 1、一对多:卖方集中模式三、B2B电子商务运作策略 1、一对多:卖方集中模式 卖方集中的电子交易市场,指通过基于Web的私有营销渠道(通常通过外联网)向企业客户提供商机。卖方可以是制造商、分销商、零售商或大企业直销商,即一个卖家对多个潜在的买家。 主要模式有: 电子目录:中香化学网 正向拍卖:通用处理报废产品 一对一销售(一般建立长期合作关系) 三、B2B电子商务运作策略 2、多对一:买方集中模式三、B2B电子商务运作策略 2、多对一:买方集中模式与电子采购 买方集中式是指一个卖方与多个买方之间的网上交易,卖方在网上发布产品的基本信息,如产品规格、名称、数量、价格等,吸引买方前来认购。 主要应用: 电子采购---通过电子采购,能够大幅度降低采购成本并将其直接转化成利润。 逆向拍卖---电子采购的主要手段之一。 将供应商的目录集成在买方网站上。 团购计划。三、B2B电子商务运作策略 3、多对多:第三方电子交易市场三、B2B电子商务运作策略 3、多对多:第三方电子交易市场 B2B电子交易市场概述 公共电子市场或公共电子交易所是对所有感兴趣的参加者(许多采购商和许多销售商)开放的交易场所,它们使用公共的技术平台,通常由第三方团体或行业联合会进行管理。 在电子商务环境下第三方电子交易市场是虚拟的(在线的)交易场所,而非实体地点