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爱创意商贸商务有限公司 永远把帮助别放在第一位 Helpingothersisourevelastingpriority www.aichuangyi.com 电子商务运作模式 ——徐盛格30802137 1.电子商务系统的概述 电子商务系统是由许多系统角色构成的一个大系统。其主要角色有需求者、供应者、支付中心、认证中心、物流中心、电子商务服务商等。 电子商务系统的基本框架由电子商务系统社会环境层、电子商务系统基础层(网络环境、硬件环境、软件环境和开发环境)、电子商务系统服务层和电子商务系统应用层组成。 电子商务系统的组成由企业内部信息系统、电子商务基础平台、电子商务服务平台、电子商务应用系统、电子商务应用表达平台、安全保障环境组成。 电子商务的结构从管理和技术的角度来看,现代企业电子商务系统的基本要素包括:(1)企业构筑网络基础设施(2)企业内部实现办公自动化(3)企业核心业务管理和应用系统的建设(4)开发客户关系管理(CRM)、供应链管理(SCM)(5)实施新的企业管理(6)完善的支持环境 2.电子商务系统的基本组成 电子商务系统由企业内部信息系统、电子商务基础平台、电子商务服务平台、电子商务应用系统、电子商务应用表达平台、安全保障环境组成 3.电子商务商业模式 在最基本的意义上,商业模式是进行商业活动的方式,以这种方式,一个公司得以赢得收入和维持生存。 电子商务的商业模式主要包括以下内涵: 1、战略目标 2、目标客户 3、收入和利润来源 4、价值链 5、核心能力 3.下面介绍一下电子商务的几种模式,主要以B2B为主 B2B: 企业对企业电子商务(B2B)是指企业与企业之间通过Internet、Extranet、Intranet或者VPN进行产品、服务及信息的交易。这种交易可能是在企业及其供应链成员间进行的,也可能是企业和其它企业间进行的。B2B的主要特点是公司将交易过程自动化。 目前,B2B是我国盈利状况最好的电子商务商业模式,也是电子商务模式中最具有发展潜力的。 其分类方式有 1、按照创新程度的高低和功能整合能力的多寡分 美国德州大学学者按照创新程度的高低和功能整合能力的多寡对B2B商业模式进行了分类: (1)电子商店:促销,降低成本,寻找需求和新的商业机会。 (2)电子采购:降低成本,寻找供给和新的供货商。 (3)电子拍卖:通过拍卖撮合交易,共享信息,降低成本。 (4)电子商城:电子商店的集大成者。 (5)第三方市场对多重业务提供的交易服务,营销支持。 (6)虚拟社区成员之间交流,价值的增进。 (7)价值链服务提供商支持部分价值链,比如物流、支付体系等。 (8)价值链整合通过集成价值链的众多环节增进价值。 (9)联合平台:商业过程的合作,比如联合设计。 (10)信息中介、信用服务:商业信息查阅,中立可信的第三方服务。 2、从商务购买内容来划分 StevenKaplan和MohanbirSawhney认为: (1)从商务购买内容来划分为制造投入(manufacturinginputs)和运营投入(operatinginputs)。 (2)在商务购买中另外的一个重要区分是如何购买产品和服务。由此可以划分出:系统采购和现货采购。 3、CharlesPhillips和MaryMeeker的观点 对于B2B模式的划分,CharlesPhillips和MaryMeeker认为可以分为如下几种: (1)多部门网络公司 (2)市场买卖共同体,包括多层垂直交易,垂直交易和B2B拍卖。 (3)买方拍卖 (4)对参与者的过程管理 (5)为构建市场提供工具 (6)从网站向电子商务过渡的工具 4、中国社科院财贸所课题组的观点 (1)名录模式 (2)兼营模式 (4)供应链模式 (5)中介服务模式: 信息中介模式、网络服务模式、银行中介服务。 (6)拍卖模式 (7)交换模式 1、B2B的市场规模 自1999年起步至今,中国B2B电子商务的发展已初具规模。阿里巴巴、慧聪、亚商在线、环球资源、万国商业网、世界电子商务、中国制造、网络114等,以及各种地方性、行业性的B2B网站多达上千家,现在仍以每天2家的速度新增B2B网站。 B2B电子商务中的主导项目是化学产品、电子计算机设备、工具类、农业产品、装运和仓储、机动车辆、石化产品、办公用品和食品。 这是一个理想的B2B电子商务系统的运作过程 2、B2B的发展方向 (1)B2B将由初级阶段向更高级阶段发展: (2)信息免费共享时代即将到来 目前,虽然中国中小企业数量已经达到2600多万家,但使用互联网进行交易的企业仅300多万家。而这种情况的出现,正是由于信息收费制无形中提高了电子商务的门槛,将众多的中小企业挡在大门外,它们虽然有庞大的