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互联网保险消费者权益保护制度研究的任务书 一、选题背景及意义 随着经济的发展和人民生活的水平不断提高,保险市场快速发展,保险消费的规模不断扩大,同时也出现了种类繁多、利益分配不合理、消费者权益不得到有效保障等问题。特别是随着互联网技术的飞速发展和电子商务的兴起,互联网保险作为新兴业态,在消费者群体中发挥着越来越重要的作用。然而,在互联网保险消费中,消费者权益保障存在许多问题,例如信息透明度低、产品缺乏规范、消费纠纷处理复杂等等。因此,建立起互联网保险消费者权益保护制度,是推动保险业规范发展、保障消费者权益,促进互联网保险行业健康发展的必要措施,具有现实意义。 二、研究目标及内容 1.研究互联网保险消费现状,分析互联网保险消费存在的问题以及其原因,具体包括:信息透明度低、产品缺乏规范、消费纠纷处理复杂等等。 2.探讨建立互联网保险消费者权益保护制度的必要性和可行性,分析其实施的前提条件。 3.研究国内外现存保险消费者权益保护制度,借鉴其成功经验,为建立我国互联网保险消费者权益保护制度提供参考。 4.探讨和建立互联网保险消费者权益保护制度的主要内容和形式,具体包括:互联网保险消费者权益保护体系构建、监管机构与部门配合、保险消费者教育、知识普及、风险提示与隐患排查等等。 5.分析互联网保险消费者权益保护制度的实施效果和意义,为保险业的健康发展和消费者的合法权益保障提供保障。 三、研究方法与步骤 1.文献法:通过检索相关文献和保险相关法律法规、政策,收集互联网保险消费的相关信息和数据,了解国内外保险市场的发展现状及其趋势,为研究互联网保险消费者权益保护制度提供基础数据和分析依据。 2.调查法:通过制定问卷和现场访谈的方法,深入了解消费者对互联网保险消费者权益保障的需求和期望,为建立互联网保险消费者权益保护制度提供参考和建议。 3.比较法:通过比较国内外现存保险消费者权益保护制度的优缺点,借鉴和吸收先进国家的保护制度的经验,为我国互联网保险消费者权益保障制度的制定提供理论支持。 4.实证分析法:通过对现行互联网保险消费者权益保护制度的实证研究,评估其实施效果,并找出存在的问题,为制定更加完善的保险消费者权益保护制度提供实证依据。 步骤: 1.文献分析和调查准备:对保险市场和互联网保险消费者权益保护制度进行文献分析和资料收集,为后续实证分析和问题研究提供基础数据。 2.问题分析和定位:对互联网保险消费中存在的问题进行深入分析和定位。 3.制定调查问卷:对互联网保险消费者群体进行问卷调查,了解消费者对互联网保险消费者权益保护的看法。 4.实证分析和数据处理:对问卷调查的数据进行统计分析和处理,评估现行制度的实施效果,发现互联网保险消费中存在的问题。 5.优化建议和成果总结:对分析和研究的结果进行总结和分析,形成优化建议和制度建议。 四、预期成果 1.通过对互联网保险消费者权益保护制度的研究,可以为制定我国互联网保险消费者权益保障制度提供总体方案和建议。 2.通过建立互联网保险消费者权益保护制度,可以提高保险消费者的权益保障水平,促进保险业的规范和健康发展。 3.本研究所提出的方法和建议有望为互联网保险消费的相关研究提供参考和启示。