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我国保险消费者权益保护制度研究的任务书 任务书 一、研究背景和意义 近些年来,我国的保险行业得到了长足的发展。随着国民经济的发展和人民收入的提高,越来越多的人开始考虑购买保险产品来保障自身和家庭的风险。然而,在不断发展的同时,保险行业也面临着一些问题,其中最为突出的就是保险消费者的权益保护问题。 在保险行业,消费者是最为重要的一环。然而,一些不良的保险从业行为,如虚假宣传、欺诈销售、隐瞒事实等,不仅损害了消费者的利益,还损害了保险行业的形象。因此,加强保险消费者的权益保护,维护消费者的合法权益,不仅是保险公司的社会责任,也是行业的自我修复的重要因素。 目前,我国已经建立了一些保险消费者权益保护的制度和法规,但在实际操作中,对于一些具体问题的处理还存在一些不足,需要进一步加强和改善。因此,本研究的意义在于对我国保险消费者权益保护制度进行研究,以期为进一步完善我国的保险消费者保护机制提供政策建议和实践指导。 二、研究内容 本研究的内容主要包括以下几个方面: 1.我国当前的保险消费者权益保护制度的现状和问题分析:对我国现有的保险消费者权益保护法规、机构、制度进行系统梳理和分析,探讨其存在的问题和不足。 2.其他国家保险消费者权益保护机制的比较研究:选取一些具有代表性的国家或地区,分析其保险消费者权益保护机制的法律、制度、机构等,与我国进行比较研究,从中吸取借鉴经验。 3.基于保险消费者的诉求和需求,对于我国保险消费者权益保护制度进行优化和改进的政策建议:针对我国保险消费者权益保护制度存在的问题和不足,结合消费者的诉求和需求,提出相应的政策建议和实践指导,以提高保险消费者的权益保护水平。 三、研究方法 本研究采用文献研究、案例研究、问卷调查等方法进行。具体来说,文献研究是本研究的基础,主要是对国内外有关保险消费者权益保护制度方面的文献进行归纳和分析。案例研究是本研究的重要内容,通过案例分析进行研究,深入分析我国保险消费者权益保护机制工作的薄弱环节,探索出解决问题的方法和途径。问卷调查是采用的一种定量研究方法,可以得到较为客观的数据和意见,用于对研究结果进行进一步的分析。 四、研究进度和安排 本研究预计在6个月左右的时间内完成。其中,第一阶段是文献研究和理论分析的阶段,由主要研究人员负责,约2个月;第二阶段是案例研究和问卷调查的阶段,也是主研人员负责的阶段,用时约3个月;第三阶段是撰写论文阶段,由以上研究人员共同完成,时长约1个月。 五、参考文献 1.张斌、杨帆.保险消费者权益保护的立法探析[J].商南管理学院学报,2017(3):104-110. 2.熊新光.从保险消费者角度看保险的合同设计——解决信息不对称问题[J].保险与风险管理,2008(1):49-52. 3.吴海燕.保险消费者利益保护现状分析及对策建议[J].价格控制与信息,2020(3):48-49. 4.MartinEling,WilsonH.S.Tong.WhatmotivatesChineselifeinsuranceconsumerstostaywithaninsurer:Atrust–commitmenttheoryapproach[J].JournalofRiskandInsurance,2011,78(3):697-722. 5.刘春燕、韩丽萍.基于消费者视角的我国保险消费者权益保护问题研究[J].北京大学文化产业研究,2014(3):120-122.