政务礼仪培训教材PPT93页.pptx

政务礼仪前言“文质彬彬”
质胜文则野，
文胜质则史，
文质彬彬，
然后君子
——《论语·雍也》

礼仪学习的关键不在于学到了多少社交技能，而在于我们自身的品质能否得到他人的尊重第一讲政务礼仪概述一、如何理解“礼仪”一、如何理解“礼仪”一、如何理解“礼仪”一、如何理解“礼仪”一、如何理解“礼仪”二、政务礼仪的功能第二讲形象礼仪一、首因效应二、塑造个人形象的总体要求二、塑造个人形象的总体要求第三讲公务场合中的着装礼仪1、着装的“TPO”原则
Time（时间）
Place（地点）
Occasion（场合）
正式场合忌穿：无领衫、牛仔服、超短裙、短裤、旅游鞋等2、男性穿西装的七原则衬衣:要以单色为主，或选择较细条纹衬衣。
西装:不要让西装背部留有头皮屑,黑色,黑青色,灰色西装最佳,西裤要笔挺,裤长以稍微盖住皮鞋为准。
三点一线：一个衣冠楚楚的男人，他的衬衣领开口、皮带袢和裤子前开口外侧应该在一条线上。领带尖可千万不要触到皮带袢上！
如果你穿西装，但不系领带，就可以穿便鞋，如果你系了领带，就绝不可以了。
皮鞋:要穿黑色或是(当西装为褐色时)褐色的单一颜色的简单式样的皮鞋.皮鞋应该擦好,并系好鞋带。如果你穿的是三粒扣的西装，可以只系第一颗纽扣，也可以系上上面两颗纽扣，就是不能只系下面一颗，而将上面两颗扣子敞开着。
穿双排扣西装所有的扣子一个也不能解开，特别是领口的扣子。
袜子:袜子的颜色最好与皮鞋一致.忌穿不过脚踝的袜子，特别是格子袜子。配正装一定不要穿白色的袜子
不要带没有意义的首饰,比如大的戒指和粗手链。
特别提请注意：公务场合应穿两粒扣西装。4、女性公务人员着装的禁忌二、区分不同场合社交场合
对于公务人员而论，所谓社交场合是指工作之余在公众场合和同事、朋友友好地进行交往应酬的场合。社交场合着装的要求为时尚个性，宜着礼服、时装等。
休闲场合
休闲场合着装的基本要求为舒适自然。
三、遵守着装礼仪规范三、遵守着装礼仪规范附一：女士裙装的穿着规范女士裙装的穿着规范女士裙装的穿着规范女士裙装的穿着规范女士裙装的穿着规范附二：男士西装的穿着规范男士西装的穿着规范男士西装的穿着规范第四讲见面礼仪一、称呼礼仪二、介绍礼仪二、介绍礼仪二、介绍礼仪二、介绍礼仪三、握手礼仪三、握手礼仪三、握手礼仪三、握手礼仪四、握手礼仪第五讲公务交往中位次排列礼仪哪些场合需要考虑座次礼仪？一、行进中的位次排列一、行进中的位次排列二、乘坐轿车的位次排列二、乘坐轿车的位次排列二、乘坐轿车的位次排列请问
当进行公务接待时，开哪种颜色的车最好？双排六座轿车座次安排请问：
女士穿裙装时，优雅的下车姿态应该是怎样的？三、会客时的位次排列三、会客时的位次排列四、会议的位次排列规则大型会议位次排列规则大型会议位次排列规则六、排序的一般游戏规则六、排序的一般游戏规则七、照相时的位次排列七、照相时的位次排列八、社交场合排列座次时的五大技巧八、社交场合排列座次时的五大技巧九、中式宴会的位次排列：桌次和座次图一图二图三图四2、宴会座次（见下页图）
面门居中者为上，坐在房间正门中央位置的人一般事主人，称为主位。
主人右侧的位置是主宾位。
面门居中位置为主位；
主左宾右分两侧而坐；
或主宾双方交错而坐；
越近首席，位次越高；
同等距离，右高左低。宴会座次示意图十、谈判座次排序十一、签约座次排列第六讲接持来访的礼仪第六讲接持来访的礼仪第六讲接持来访的礼仪第六讲接持来访的礼仪第六讲接持来访的礼仪第六讲接持来访的礼仪第七讲会议礼仪第七讲会议礼仪第八讲宴会礼仪第八讲宴会礼仪第八讲宴会礼仪第八讲宴会礼仪第九讲电话礼仪第九讲电话礼仪第九讲电话礼仪第九讲电话礼仪谢谢大家！！