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第十二章ERP系统选型教学目标和重点本章内容一、ERP软件选型概述2004年,SAP依然一枝独秀,Oracle紧随其后,黑马Sage令人刮目相看,微软正在悄悄积蓄自己的力量,SSA占据了一席之地。 国内ERP系统市场依然态势不清,各厂商你争我抢、你来我往斗得十分惨烈。ERP软件提供商基本上可分为5大阵营: 第一个阵营是以SAP、Oracle、PeopleSoft、Baan、JDE、SSA、JBA、CA公司为代表的世界超级软件提供商。 第二个阵营是国外的ERP某一方面专业软件商(如物流供应链软件),以及在ERP软件排序中排在中后段的一些软件提供商。 第三个阵营是国内专业的ERP软件开发商,包括利玛、经纬、金航联、开思、思佳等。 第四个阵营是国内原从事财务软件开发的公司转形而来的,包括用友公司、金蝶公司、国强公司、新中大公司等。 第五个阵营是国内近几年来才专业从事ERP开发的软件商,包括一些活跃的IT厂商。每个企业实施ERP都必须有自己的一套软件,如何确定ERP软件选型的原则、目标以及相关的要求都是每个企业在实施ERP之前都要考虑的问题。二、ERP的软件来源需求分析是进行系统选型的指导,需求分析为鉴定一个系统是否适合于企业建立了参照标准,在需求分析的基础上进行软件选型。 每个实施ERP系统的企业都必须作出决定:是自行开发软件还是购买现成的商品软件?事实上,这两种选择都有不足之处。自行开发软件的缺点是: 耗时过长。一般至少要用2~3年的时间,要考虑软件开发的成本,还必须考虑推迟实现ERP的损失。 风险太大。技术风险、管理风险、实施风险,未必成功。 起点较低,可能只适用于当前业务环境。业务突破难。 而购买现成的商品化可能出现的问题有: 可能需要进行修改或功能扩充。 可能过于复杂,超过适用功能需求,而且价格也高。 可能难以连接现有的程序。 消化吸收可能有困难,造成对软件厂商的依赖性。 鉴于自行开发软件困难太大,所以采用商品化ERP软件的企业比例日益增加。据国外统计,70年代以前还不到50%,而进入80年代已增加到80%。这些商品化软件基本上都是按照OliverWight公司发布的MRPⅡ标准体系开发的,都能体现MRPⅡ的管理思想。所以一般推荐直接购买成熟的商品化MRPⅡ/ERP软件来实施。三、ERP的软件选择原则企业选用的MRPⅡ/ERP管理软件,无论从国外引进,还是采用国产化软件,或是委托开发、或自行开发,都应考虑: 管理软件的思想应具有一定的先进性和超前性,提高企业的管理水平和市场竞争力。 管理软件的层次是否与企业管理层次和企业硬件环境相适应,其软件是否与企业所追求的目标相一致。 管理软件是否具有良好的体系结构和支持大型数据库的能力。 管理软件是否能保护企业原有的信息资源。 是否有良好的服务保证、技术支持、培训等。 软件质量是否可靠,操作界面是否方便灵活、直观,是否采用了先进的程序开发技术,软件是否已做了本地化工作等。 总之,企业选择MRPⅡ/ERP系统要注重系统的实用性、合理性、先进性、开放性、可靠性和经济性。ERP软件选择原则 选择一个实用和适用的软件产品 兼顾软件产品功能和技术,既要满足当前的需求,又要考虑未来的发展。 要选择有成功用户先例的软件产品 不要操之过急 不要拖延太久 要搞清为了补偿功能的不足需要对软件做哪些修改或扩充,以及如何与现有的系统相连接 要保留原有系统中好的部分 根据性能价格比来评价软件系统 软件选型队伍的组织 做好预算,以保证选购商品软件活动的正常进行。四、ERP软件的功能要求在考虑软件的具体功能时,要分析以下问题: 企业的销售生产环境和企业组织。 选用的软件一定要适应企业的销售生产环境和组织形式。主要说清物流关系和财务关系。 企业特点对ERP软件功能的特殊要求。一定要理出企业对软件功能的特殊要求,综合衡量,把选择软件的工作做细。例如: MRP是从产品结构入手对相关需求的物料进行计划与控制的,软件首先必须能够正确描述企业产品结构和工艺流程的特点。 对于系列产品变型多、有模块化产品结构的,需要有按订货要求选择基本组件(特征件)与可选件及按产品型号或属性自动建立制造物料清单的功能。 连续流程工业的倒锥型产品结构或有联副产品和回收复用物料,要求有特殊描述产品及工艺流程的模式和计算成本的方法,采有同分布式控制系统的接口。 如果工艺固定,能力计划的作用不大,但却需要有限顺排计划的功能。ERP需要同成组技术或柔性制造系统(FMS)结合起来实施,需要成组代码及成组计划或对工艺路线进行编码的功能。 单件小批生产,需要项目管理或网络计划及报价的功能。 各部件装配间隔期长,需设置各个部件的偏置期以区别计划。 医药、食品和一些化工生产在计量、配制、批控制等方面的特殊要求。 现场数据需要实时采集,同现场设施要建立信息交换