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直播带货的“信息环境环境化”现象研究的开题报告 一、研究背景 “直播带货”是指借助直播平台,主播通过展示商品、介绍产品特点及使用效果等方式,进行销售促进,将商品直接卖给观众。这项新兴生意在疫情期间异军突起,成为国内零售业发展的一大亮点。据艾媒咨询数据显示,2020年全年中国直播电商市场规模达到1.05万亿元,同比增长71.8%,预计到2021年将达到1.7万亿元左右。可见,直播带货已经成为了一个不可忽略的商业形态。 “信息环境环境化”是一种社会化的、基于共识的公共治理方式。通过对信息环境进行规划、设计,将公共利益作为核心价值,树立公共意识,建立公共机制,促进信息公共利益的保护与推进。至于“信息环境”,指社会中每个人都参与其中的信息空间、信息资源、信息行为、信息交流等元素的总体组合,其中包括数百万用户和几百万的账号、网页、APP等信息源,大量占据着人们生活中的时间、精力和关注度。 二、研究目的 直播带货已经成为了一个前所未有的商业模式,对于消费者和商家都带来了极大的收益。但与此同时,也引发了一些问题,例如商家的过度营销与宣传、带货主播的过分夸吹与虚假宣传、消费者的盲目跟风与随意消费等。这些问题不仅损害了消费者的利益,也对整个市场造成了不良影响。该研究旨在分析直播带货的“信息环境环境化”现象,探究直播带货的市场模式、消费者行为和商家行为,提出针对性的管理建议,以促进市场健康发展。 三、研究内容 (一)直播带货市场模式 通过对国内外直播带货市场的比较与分析,探究直播带货的市场模式、作用机制、优势与不足。包括如何利用直播带货增加销售额、如何解决售后服务、如何创新直播带货、如何提高商家的竞争力等问题。 (二)消费者行为 研究消费者选择在直播带货中购物的动机、行为和心理,探究直播拍摄的工作机制、消费者在直播中的评价和反馈、消费者购买直播产品的满意度与忠诚度等问题。 (三)商家行为 研究商家如何选择合适的直播平台和主播,如何制定营销策略和宣传手段,如何控制销售风险和其他问题。同时,探讨商家的社会责任和道德义务,以及政府应对商家行为的监管和管理工作。 (四)直播带货“信息环境环境化”管理建议 针对当前直播带货市场出现的一些问题,提出相应的管理建议,主要包括加强行业自律与标准化建设、加强对商家和主播的监督与管理、建立完善的消费者维权机制等。 四、研究方法 本文选用文献分析法、专家访谈法和问卷调查法等方法。以数字化的方式,收集和整理相关文献,分析和总结直播带货的发展历程、现有市场模式和前景发展;对相关专家和从业者进行深入访谈,探究直播带货中存在的问题及其产生原因;结合问卷调查,探讨消费者对直播带货的态度和行为,以及商家的行为。 五、研究意义 本文的研究意义在于:一是深度挖掘直播带货市场的现状和发展趋势,为行业提供可行和科学的发展建议和指导;二是探究消费者在购物过程中的体验、需求和信任,为消费者提供更好的购物环境;三是关注商家的道德和社会责任,为政府管理和监管政策提出建议;四是为“信息环境环境化”提供一个典型案例,为信息空间的规划、设计和建设提供参考和启迪。