我国管理咨询业供给市场分析.docx

科学学与科学技术办理

我国办理咨询业供给市场阐发

!北方交通大学经管学院郭丽华

!山西财经大学会计学院郭宗文

摘要：办理咨询业将是未来开展势头非常好的一个财产，但我国办理咨询公司整体存在一些问题限制了行业的开展。文
章将通过对我国办理咨询公司现状的阐发，找出存在的问题
和解决对策，为我国办理咨询业的健康开展提供一条思路。
关键词：办理咨询；供给市场；办理咨询公司
中图分类号：1-’&/0
文献标识码：,
文章编号："##&2#&0"3&##&4"#2##002#’
我国的办理咨询供给市场主要包罗外国知名办理咨询公
司、国内初具规模的办理咨询公司、大学及其他机构和人员。
一、我国办理咨询业供给市场现状
"/外国知名办理咨询公司
我国办理咨询市场起步较晚，但近几年开展较快且发
展势头良好，因此深受外国知名办理咨询公司的青睐，他们
都将中国看作是未来公司开展的一个增长点，纷纷抢滩占
点5瓜分中国的咨询市场。比方著名的麦肯锡、波士顿咨询
公司、科尔尼、盖洛普、埃森哲、罗兰贝格、欧雅、五大会计公
司等都已在中国开展业务。中石油、中海油、海尔、联想、小
天鹅、新华保险等著名企业都请国外办理咨询公司做了有
关办理咨询工程，有的发生了较好的效果。罗兰贝格公司，
"--!年在中国的营业收入占集团全球收入的-$，"--6年
这一比例上升到"0$，到"---年已占到了"7’强。比较而
言，这些国外办理咨询公司具有以下特点：
〔"〕人员本质较高。一般春秋较轻，学历高，外语、计算
机程度较高，获取信息的能力较强，综合能力较强，且比较
注重员工培训，不竭接受新常识、新的办理理论及咨询方
法。精明的国外办理咨询公司实行人员属地化，大都聘用一
些有国外学习或工作布景的中国人，有一局部资深办理参谋还有在国有企业工作的经历。

〔&〕有强大的组织网络和资源库撑持。颠末几十年甚至
上百年的开展，这些公司在一些领域堆集了丰富的经验，形
成了必然的咨询特色。只要有适宜的工程，可以在全球范围
内调剂办理参谋，在较短的时间内集中力量，阐扬人员的规
模优势。同时这些办理咨询公司都有一个强大的资源库，信
息资源全球共享。所作工程具有许多现成的模块，有许多共
性的模式，只要参加每个企业的特性就可以。他们较注重前
期的调研工作。但这些资源也有其不利的一面：有可能带来
程式化、不切实际的短处，针对性缺乏。
〔’〕收费较高。例如，广东今日集团以"&##万元的代价
请美国麦肯锡公司提供企业开展战略咨询；深圳安然保险公
司以0###万元向麦肯锡讨教等等。知名的咨询公司一般不
接"##万元以下的工程。这已形成了这个行业的行规，几乎
所有的国外知名办理咨询公司都相差不多。昂贵的咨询费使
中国的许多企业望而却步，但这些公司也很能适应中国的国
情，此刻的订价也很灵活〔换句话说，也是可以讨价还价的〕。
〔0〕长于包装、宣传本身。他们的材料、名片都印刷精
美，字体、字号、装订都非常尺度，非常注重企业的1(8设
计。一些公司还经常公开出书一些册本、杂志，介绍新的研
究成果、办理理论和案例，这也从另一角度宣传了公司。
〔!〕遵守时间，效率较高。只要商定好会谈时间、工作时
间，国外咨询公司的人员都很守时。因为少了不必要的客
套、应酬，节省了珍贵的时间，深受一些大公司、高科技企业
的青睐。
这些外国知名办理咨询公司凭借其丰富的咨询经验、
优秀的人才等因素占领了市场的主体，在中国整个办理咨
询业中所占份额已达到!#$以上，且客户都是知名跨国公
司、大型国企。
&/国内初具规模办理咨询公司国内有!年以上从业历史的比较成形不变的咨询公
司，构成了目前中国咨询公司的主力，包罗新华信、中信咨
询、派力营销、北大纵横等。在国内咨询公司中，也正在发生
着分化，有些公司由于战略明确、市场定位较准、形成了自
己的咨询特色和优势而开展迅速，有些公司由于各种原因
进入迟缓开展期，一些公司在初具规模之后，也可能通过联
合、合并等方式扩大市场份额，实现规模优势，这些公司占
到市场份额的"#$%&#$。近’年成立咨询公司为数众
多，细分相对明确，有专门从事与风险投资相关咨询的，有
专门从事()计算机相关技术咨询的，有专门从事人力资
源、营销筹划、培训等咨询的，有些公司的成长势头也很
好。这类公司所占市场份额估计为’#$摆布。
我国办理咨询公司遍及存在大而全的问题，给人以包
治百病的感觉，反而降低了可信度，使企业往往抱有过高的
梦想而实际却达不到，破坏了办理咨询整个行业的声誉，降
低了这一行业的权威性，同时也无法成立起持久的良好的
合作关系。有些办理咨询公司一味迎合企业，按照企业的意
志点窜定见和看法，与咨询专家的身份和职业道德不符。我
国办理咨询公司存在的另一大问题是人员本质不高，虽较
以前