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第8章网络分销渠道策略 第8章网络营销分销渠道策略【案例】【案例】8.1分销渠道概述8.1.1分销渠道的内涵及其发展经销商与代理商 经销商是指在从事商品交易的业务活动中拥有商品所有权的中间商。经销商一旦购进商品,就得到了商品的所有权。他们往往独立经营,自负盈亏,自然就承担着能否售出商品的风险。批发商和零售商都属于经销商。 代理商是指在商品流转过程中,不持有商品所有权的批发商。他们不承担商品交易的风险,只是组织买卖直接成交,借此赚取佣金或手续费。传统营销体系的成功在很大程度上依赖于分销渠道建设,再加上大量人力和广告的投入来占领市场。而这些在网络时代将成为过去,功能强大的互联网不仅是一种拥有巨大优势的传播媒体,也是一种产品或服务的通道,它由此改变了产品和服务的分销渠道。 以下通过将网络渠道与传统营销渠道的比较,阐述了网络渠道的特征、网络分销商的特点及经营策略、网络渠道的设计管理和物流协调等问题。8.1.1分销渠道的内涵及其发展8.1.1分销渠道的内涵及其发展8.1.2传统分销渠道与网络分销渠道的对比分析一、传统渠道和网络渠道的比较 1.作用比较 第一,网络渠道提供了双向的信息传播模式,使生产者和消费者的沟通更加方便畅通。 第二,网络渠道是企业销售产品、提供服务的快捷途径,它的实现商品所有权转移的作用进一步加强。 第三,企业既可以通过网络渠道开展商务活动,也可以对用户进行技术培训和售后服务。 2.结构比较 网络营销渠道也可分为直接分销渠道和间接分销渠道。但与传统的营销渠道相比较,网络营销渠道的结构要简单得多。网络的直接分销渠道和传统的直接分销渠道都是零级分销渠道,这方面没有大的区别;而对于间接分销渠道而言,网络营销中只有一级分销渠道,即只有一个信息中间商(商务中心)来沟通买卖双方的信息,而不存在多个批发商和零售商的情况,所以也就不存在多级分销渠道。 传统营销渠道结构3.费用比较 无论是直接分销渠道还是间接分销渠道,网络分销渠道的结构都相对比较简单,从而大大减少了流通环节,降低了交易费用,缩短了销售周期,提高了营销活动的效率。 首先可以有效地减少人员、场地等费用。 其次,互联网的双向信息传播功能,也为企业发布信息开展促销活动提供了更加方便的渠道,从而减少了广告宣传费用。4.功能多元化 一个完善的网上分销渠道应有3大功能: 网上订货功能 结算功能(付款) 配送功能(送货)8.1.3网络分销渠道功能8.1.3网络分销渠道功能8.1.3网络分销渠道功能8.1.4网络分销渠道的类型网络直销的分类戴尔的网络直销基本情况戴尔公司的产品及服务戴尔直销的商业模式技术模式5.2.4经营模式管理模式戴尔直销的资本模式从一个生产商的角度来看,戴尔无疑是PC行业中最优秀的企业之一,但是随着数码产品不断丰富,PC的功能不断延展,消费者对服务的要求越来越高,PC厂家也必须越来越重视服务的作用,向一个服务型企业转变,而服务型企业的营销与生产企业有明显不同,除了要做好传统的营销工作以外,更加重视企业的内部营销以及与消费者的互动营销,也许这正是戴尔这只猛虎所需的双翼。8.1.4网络分销渠道的类型8.1.4网络分销渠道的类型8.1.5新型电子中间商的类型8.1.5新型电子中间商的类型8.2网络分销渠道的建设8.2.1选择电子中间商8.2.2确定分销渠道模式8.2.3分析产品特性8.2.4合理设计订货系统8.3网络营销中的物流模式8.3网络营销中的物流模式8.3网络营销中的物流模式8.3网络营销中的物流模式8.4网络营销时代的物流配送8.4.2物流配送的一般流程8.4.3物流配送中心的运作类型影响企业选择物流模式的因素 (1)消费者的地区分布 (2)销售商品的品种 (3)配送细节 (4)服务提供者 (5)物流成本作业与练习: 1.进入amazon网站(http://www.amazon.com),查看其定价方法和对不同地区的物资配送情况。 2.进入美国联邦快递公司的网站(http://www.FedEx.com),了解其快递的业务流程和运作情况。 3.进入IBM网站(http://www.IBM.com),查看其物流配送体系——蓝色快车的运作情况。 4.进入上海中昊化工网上交易中心,了解网络经济条件下的新型中间商的运作情况。上海中昊化工网上交易中心公司简介Thankyou!