旅游信息的收集与整理01.ppt

U01旅游信息的收集与整理01旅游信息收集任课教师：吴凯

籍贯：辽宁省辽阳市（灯塔市）

学习经历：东北财经大学旅游管理专业

知识背景：统计学、运筹学、哲学

研究方向：
旅游选择建模TouristChoiceModeling
服务运作管理ServiceOperationsManagement

Email：[e-mail]
个人主页：http://www.touristchoice.net
（1）教学思路本课程的视角课程名称：旅游接待业信息管理
英文名称：InformationManagementinTourismandHospitality

课程主要内容：
本课程的目标就是提供一些旅游信息管理的策略、方法和技术，提高旅游管理决策的效率。本课程以信息处理的流程为主线（即信息的收集、信息的整理、信息的分析和信息的应用）；介绍了一些用于分析旅游者和旅游企业信息的统计学和运筹学方法；涵盖的专题包括：酒店和旅行社的管理信息系统；旅游地理信息系统；旅游调研；旅游需求预测；旅游消费者行为分析；超额预订与收益管理；服务质量与顾客满意度分析等。旅游信息收集旅游信息的收集旅游信息的整理旅游信息的分析旅游信息的应用参考书（1）天空教室
http://202.199.165.193/CourseInfo/CourseIntro.asp?CourseId=946

（2）个人网页

http://www.touristchoice.net
信息管理的历史（2）信息管理的变革

（3）数据库技术的革命性
信息技术与旅游管理（1）Fidelio（2）OPERA（3）西软科技（4）FidelioXpress3.2旅行社管理信息系统（1）ESRI（2）Mapinfo（3）Geostar（5）GoogleMaps和GoogleEarth（6）大连市旅游资源管理信息系统4.1Google的历史Google一词来源于英文单词“googol”，意思是“数字1后面跟了100个0”，中文被译为“谷歌”。

Google节假日的徽标
http://www.google.com/holidaylogos.htmlGmail任务01：Googlemaps街景任务02：GoogleEarth测量距离高级检索Google检索：高级选项检索一个kml文件
下载文件
用Googleearth打开任务5：创建Google账号任务6：申请加入Google讨论组任务7：创建Google日历任务8：Google云端硬盘Chopra,A.(2007).GoogleSketchUpfordummies.Hoboken,N.J.:Wiley.
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