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苏州农行县域电子银行业务发展战略研究的综述报告
随着社会的发展和科技的进步，电子银行已成为银行业中的重要一环。在这种背景下，农业银行作为我国广大农村地区的重要金融机构，也在积极推进电子银行的发展。本文将就苏州农行县域电子银行业务的发展战略进行综述。
一、苏州农行现状分析
苏州农行作为农业银行的一家分支机构，其目前在电子银行方面发展较为成熟，拥有多个电子银行业务模式，包括网银、手机银行、电话银行、ATM等。而在县域电子银行方面，苏州农行目前已完成线上开户、网银转账、代发工资等业务。
二、存在的问题
在苏州农行县域电子银行发展中，存在以下几个问题：
1、信息安全风险大：随着网络技术的发展，犯罪分子的盗窃、欺诈等手段也日渐猖獗，客户的个人信息安全风险大。
2、服务功能较单一：苏州农行县域电子银行的服务功能还较为单一，如能增加更多的业务，将提高客户的满意度。
3、互联网用户普及率较低：由于农村地区的交通、教育等条件相对较差，互联网用户普及率较低，限制了县域电子银行业务的发展。
三、发展策略
为了解决上述问题，提高苏州农行县域电子银行的服务质量和客户满意度，可以采取以下策略：
1、优化信息安全防范：对企业和个人客户的资金账户进行安全加固、完善不正常交易监控，以及提高对安全风险的警示和防范能力，确保交易安全。
2、丰富服务功能：增加客户的自营基金、债券、期货等交易资讯，以及对企业员工进行社保缴费等电子服务模式，提升客户的使用体验，增加其持续使用的可能性。
3、促进互联网用户普及率：加强对农村地区互联网信息化建设，提高农民使用互联网的意识，推广电子银行产品，让更多的客户能够便捷的使用电子银行。
四、总结
苏州农行作为一家农村信用金融机构，在县域电子银行方面有很大的发展潜力，同时也存在一些问题和挑战。只要采取正确的发展策略，完善风控体系，加强服务功能和技术支持，落实好上述策略，相信苏州农行的县域电子银行业务发展将更加成熟、有力。