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商务谈判策略的运用

谈判进程主要策略策略说明1.开局阶段策略：开局策略是指谈判者为了谋求谈判开局中有利地位和实现对谈判开局的控制而采取的行动方式或手段。2.协商式开局策略：又叫一致式开局策目的：创造获得谈判成功的条件。适用：双方实力接近，第一次商务往来。做法：本着尊重对方的态度、使用外交礼节性语言、选择中性话题、以协商的口吻来征求对方的意见，不卑不亢。注意：征求对方意见的问题应该是一些无关紧要的问题，而且对方对该问题的意见不会影响我方的利益。另外，态度不要过于献媚。3.保留式开局策略做法：就对方提出的关键性问题不做彻底的、确切的回答，而是有所保留，给对方造成神秘感。注意：采取该策略时不得违反商务谈判的道德原则，可以适当向对方传递模糊信息，但不允许提供虚假信息。4.坦诚式开局适用：双方有较好的合作关系；以及实力处于弱势的谈判者。做法：真诚、热情地畅谈彼此的友好合作关系，坦率地表明己方存在的弱点，真诚的陈述己方观点以及提出对对方的期望。5.进攻式开局适用：对方在刻意制造低调气氛，这种气氛对己方的讨价还价十分不利，需要马上扭转该气氛。做法：通过语言或行动来表达己方强硬的姿态，以获得对方必要的尊重，不可咄咄逼人，并借以制造心理优势。