团队合作水平影响因素研究——以西瓷管理团队为例的综述报告.docx
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团队异质性、团队冲突对团队合作学习的影响的综述报告团队异质性和团队冲突都是影响团队合作学习的重要因素。团队异质性指成员在不同的个人特征和能力方面存在差异,如性别、文化背景、教育背景和技能水平等。团队冲突指团队成员因意见不同、目标不一致、价值观冲突等原因而产生的矛盾和摩擦。团队异质性除了可能增加团队冲突外,还可以带来一些正面影响。首先,团队成员在不同的背景下获得不同的知识和经验,这可以丰富团队的思维和创造力,促进学习和创新。其次,团队异质性有助于降低群体性思维,避免团队成员沉溺于相同的观点和思维方式。最后,