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山东省建行VIP客户流失分析系统设计与实现的中期报告
一、项目介绍
本项目是针对建设银行山东省分行的VIP客户流失情况开发的分析系统。该系统旨在帮助银行识别VIP客户的流失原因并采取相应措施，以提高客户保持率和收益。本项目采用Python语言和Flask框架进行开发，MySQL作为数据库存储数据。
二、进展情况
1.数据库设计
本项目的数据库设计包括VIP客户表、客户积分表、客户流失信息表和客户反馈信息表四个部分。VIP客户表包含客户基本信息和等级信息，客户积分表包含客户积分信息，客户流失信息表包含客户流失的原因和时间等信息，客户反馈信息表包含客户对银行服务的反馈信息。
2.数据清洗和处理
本项目采用Python对原始数据进行清洗和处理，包括数据去重、缺失值填充、异常值处理等。同时，将整理好的数据导入到MySQL数据库中。
3.系统架构设计
本项目采用MVC架构，其中Model层实现数据库操作，View层实现用户界面，Controller层实现业务逻辑。
4.功能实现
目前已经实现了用户登录、VIP客户信息查询、流失率分析和客户反馈信息的录入功能。其中，流失率分析功能提供了不同时间段的流失率和流失原因的统计分析。
三、下一步工作计划
1.完善系统功能：目前系统还缺少客户流失预警和客户关系管理等功能。
2.进一步优化数据分析：增加数据分析模型和算法，提高预测和判断准确性。
3.前端界面设计：对系统界面进行美化和优化，提高用户体验。
四、总结
本项目采用Python语言和Flask框架进行开发，借助MySQL数据库存储数据，实现了VIP客户流失情况的分析系统。在项目中，我们清洗和处理了大量的数据，实现了用户登录、VIP客户信息查询、流失率分析和客户反馈信息的录入等功能。在未来的开发过程中，我们将进一步完善系统功能、优化数据分析和界面设计，以提高系统的效率和用户体验。