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沃尔玛企业文明.pdf
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沃尔玛的企业文明34430.ppt
独到文化成功激励－－沃尔玛的企业文化沃尔玛文化的精华－－三条座右铭沃尔玛公司虽然仅有50多年的历史，但它一直非常重视企业文化的作用。沃尔玛公司创始人萨姆·沃尔顿为公司制定了三条座右铭：“顾客是上帝”、“”新生每一个员工、“每天追求卓越”。这也可以说是沃尔互企业文化的精华。“让顾客满意”是沃尔玛公司的首长要目标，因为“顾客满意是保证未来成功与成长的最好投资。”沃尔玛为顾客提供“高品质服务”和“无条件退款”的承诺不是漂亮的口号。在美国，只要是从沃尔玛购买的商品，无需任何理由，甚至没有收据，沃尔玛都无条件受理退
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沃尔玛企业文明治理计划.doc
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沃尔玛企业文明及其对中国批发企业的启发.doc
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沃尔玛的企业文明附调盘问卷.doc
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