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中外网上书店比较研究——以当当网和亚马逊网上书店为例的中期报告 本中期报告主要以当当网和亚马逊网上书店为例,对中外网上书店进行比较研究。 1.经营范围 当当网和亚马逊网上书店均是全球知名的网上图书销售平台,但亚马逊网在经营范围方面更加广泛。除了图书、电子书之外,亚马逊网上书店还销售各种消费品、电子产品、家居用品等。 2.客户群体 当当网主要面向国内市场,拥有大量的中文图书资源和国内读者。亚马逊网则是全球性的网上书店,服务面向更广泛的国际客户群体。 3.价格竞争优势 在价格方面,当当网和亚马逊网上书店都有自己的优势。当当网在国内市场上的价格相对较为优惠,而亚马逊网则在国际市场上有一定的价格竞争优势。 4.商品种类和服务 当当网和亚马逊网上书店在书籍种类方面数量丰富,但是亚马逊网提供的商品种类更加全面。同时,亚马逊网提供了更加完善的客户服务,包括商品评价、退换货服务等。 5.网站用户体验 在网站用户体验方面,当当网和亚马逊网上书店都注重提供方便的在线购物系统和用户界面。但是从整体使用体验上来看,亚马逊网上书店的购物体验更加流畅和用户友好。 总的来说,当当网和亚马逊网上书店在经营范围、客户群体、价格竞争、商品种类和服务、网站用户体验等方面存在一定的差异和优势。需要根据不同的市场和客户需求来选择合适的网上书店平台。