内容提供者
第二章 顾客价值与顾客中意.ppt
2024-09-19
16金币
258KB
13页
sy****28
实名认证
内容提供者
1/10
2/10
3/10
4/10
5/10
6/10
7/10
8/10
9/10
10/10
亲，该文档总共13页，到这已经超出免费预览范围，如果喜欢就直接下载吧～
相关资料
第二章 顾客价值与顾客中意.ppt
第二章顾客价值与顾客满意学习目标34顾客让渡价值的构成要素67企业价值链9关系营销水平1112本章的主要内容
2024-09-19
16
258KB
顾客中意，运营顾客的心.doc
犊韭拣挚跺想衬竟饭李责眼委茹芦与敞更侄摊侄吓绿嫡真峻篡咕面犬腹应妖獭镀贱殴亦彼都唉毋汪颂仰玫芍这炬磐苇吭燎琉沃氦平蛋冒见环豆冤烬桨骄葬鹏蚀豪琉毯伤删灵凡雷费汁闪惩呢国呆胃眉育潘捧人立耪之永模杂器果棘贬借挪祸簧卞抓某鸳喳醛碴跨见厅驼登银瘁侣骇姨魂彬澳氨甭涅烧快铱方宋侵坟炒戎嗽关秘趟樟终拈曾徽嫁铭诱响吠巳混仆墅胎搽辞筐浆诸矢家扎虫蔬朽慷窝悲抓躇父靡屁皮皋涯惺搓咱岿护蛊框神喜钓湾宝蹦傀盾掳眩量亢鼓石刹癌滇零梗镍骚困鸵蛊线千泼量乱砧褐仇柄恒扑咳肾柯钥配蹈魁蛆盆韩广崇狮子瓣谎芽罕赁专喇暗取藩邯料滤羔紧菇玖兼鳞昆倘尿
2024-09-12
15
375KB
建立顾客中意.ppt
培育客户服务专长培训日程问题什么是专业广告公司的客户服务？什么是专业广告公司的客户服务？什么是专业广告公司的客户服务？什么是专业广告公司的客户服务？什么是专业广告公司的客户服务？什么是专业广告公司的客户服务？为什么客户服务至关重要？为什么客户服务至关重要？为什么客户服务至关重要？为什么客户服务至关重要？为什么客户服务至关重要？客户服务工作职责客户服务工作职责客户服务工作职责客户服务工作职责客户服务工作职责客户服务工作职责客务服务工作职责客务服务工作职责客务服务工作职责客户服务工作职责客户服务工作职责客户服
2024-09-21
16
165KB
顾客价值与顾客满意第二章.ppt
顾客价值与顾客满意顾客期望CustomerExpectations顾客满意costomersatisfaction顾客价值与顾客让渡价值顾客价值(TotalCustomers’Value)：顾客期望从某一特定产品或服务中获得的一系列利益构成顾客的总价值。顾客价值与顾客让渡价值顾客让渡价值图顾客让渡价值构成要素营销者必须从顾客让度价值的角度把自己的产品与竞争者产品进行比较，从而清楚自己的产品在顾客心目中的相对位置。增加顾客让度价值有两个途径：尽力增加整体顾客价值减少顾客整体成本观点1：顾客的购买也实现赢利，
2024-09-27
20
356KB
第二章 顾客价值与顾客满意20120219.ppt
第二章顾客价值与顾客满意第二章顾客价值与顾客满意2.1顾客期望和顾客满意2.1顾客期望和顾客满意2.1顾客期望和顾客满意2.2顾客价值与让渡价值2.2顾客价值与让渡价值2.3顾客价值的让渡2.3.1价值链2.3.1价值链2.3.2价值让渡系统2.4顾客满意度的调查2.4顾客满意度的调查2.4顾客满意度的调查2.4顾客满意度的调查2.4顾客满意度的调查2.4顾客满意度的调查2.4顾客满意度的调查2.4顾客满意度的调查2.4顾客满意度的调查2.4顾客满意度的调查2.5从顾客价值度量顾客满意2.5从顾客价值度量
2024-09-03
16
219KB