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排队论排队论随机服务系统问题与实例系统类型 顾客 服务台 管道服务 阻塞的管道 管道工 电影院售票窗口 人 售票员 机场检票处 人 航空公司代理人 经纪人服务 人 股票经纪人系统类型 顾客 服务台 秘书服务 雇员 秘书 复印服务 雇员 复印机 大型计算机 雇员 计算机 传真服务 雇员 传真机 物料处理系统 货物 物料处理单元 维护系统 设备 维修工人 质检站 物件 质检员公共行政服务系统系统类型 顾客 服务台 公路收费站 汽车 收费员 卡车装货地 卡车 装货工人 港口卸货区 轮船 卸货工人 等待起飞的飞机 飞机 跑道 航班服务 人 飞机 出租车服务 人 出租车 电梯服务 人 电梯 停车场 汽车 停车空间 急救车服务 人 急救车共同特点基本组成输入排队队列规则服务描述方案Kendall记号评估方法系统评价指标系统状态稳定状态平均参数常用记号M/M/1//模型问题设定概率分布基本参数基本参数Little公式设备选择问题问题分析M/M/1/k/模型问题设定概率分布基本参数基本参数M/M/c//模型问题设定概率分布基本参数基本参数结束语