干事流程_.doc
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干事标准流程.ppt
服务标准流程(七步法)目标七步法七步法服务程序的益处一.预约目的安排客户预约时间主要有两类工作;1.保养(70%)2.修理(30%)Note:以上比例因服务站不同而不同1·预约流程各担当维修技师根据施工单及零件出库单:*确认维修项目及所需零件.*向零件部门领取所需零件,放置在预约准备货架的零件准备小筐内.*根据预约车辆车牌号码,预约入厂日期,负责技师等制作标签,张贴于零件准备筐上.*根据领取零件在零件出库单上就零件库存状态作出确认(√)*将施工单,零件出库单递交车间主管.当所需零件没有库存时:*零件人员在
[最新]干事流程.doc
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干事流程1.doc
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客房干事流程.doc
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