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基于体验式营销的旅游研究——以金马通关茶埠古镇为例的中期报告
一、研究背景及意义
在当今社会，旅游消费市场已成为一个巨大的经济体。众多的旅游目的地和产品竞争激烈，企业需要不断深入挖掘客户需求和心理，提供个性化和定制化的旅游体验，通过体验式营销增强产品的吸引力和竞争力。而体验式营销是一种基于顾客对产品或服务的主观印象、感受和体验来实现市场营销目标的营销方式。它强调的是感性、有效的沟通，帮助顾客掌握信息和决策，并在体验中不断加深对产品的认同感和粘性。
本研究旨在通过对安徽省池州市金马通关茶埠古镇进行实地考察和文献分析，深入挖掘其文化特色和历史价值，针对不同游客群体的需求，提供个性化、定制化的旅游体验，以提高旅游品质和客户满意度，促进旅游业的发展。
二、研究目标
1.了解金马通关茶埠古镇的文化背景和历史价值；
2.探究金马通关茶埠古镇的旅游资源和特色；
3.基于体验式营销的理论和实践，提出增强金马通关茶埠古镇旅游产品的吸引力和竞争力的具体措施；
4.提高旅游品质和客户满意度，促进旅游业的发展。
三、研究方法和步骤
本研究采取实地考察和文献分析相结合的方法。具体步骤如下：
1.在网上查阅相关文献、新闻报道和历史资料，了解金马通关茶埠古镇的历史沿革和文化背景；
2.经过初步的学习和准备后，进行实地考察，对金马通关茶埠古镇进行深入了解，包括文物古迹、景点、民俗文化、地方美食、户外活动等。采取深度访谈和问卷调查等方式，了解不同游客群体的需求和意见；
3.在前两步的基础上，结合体验式营销的理论，提出一些可行的、具体的、有针对性的营销策略，以满足不同群体的需求，并提高旅游品质和客户满意度。
四、研究预期结果
通过本研究，预计能够实现以下结果：
1.深入了解金马通关茶埠古镇的历史文化和旅游资源，发现其独有的价值和特色；
2.针对不同游客群体的需求，提出多种个性化、定制化的旅游产品和服务，以加强产品的吸引力和竞争力；
3.基于体验式营销的理论和实践，提供一些有针对性的市场营销策略，以提高旅游品质和客户满意度，并促进旅游业的发展。