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灵慧****89
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职场沟通技巧分享By张靖一(JohnnyZhang)沟通?沟通的重要性企业中约75%的工作停顿、发生问题是因为沟通的问题。管理上有一个著名的双50%理论即经理人50%以上的时间用在了沟通上如开会、谈判、指示、评估。可是工作中的50%以上的障碍都是在沟通中产生的。美国著名学府普林斯顿大学对一万份人事档案进行分析结果发现:“智慧”、“专业技术”和“经验”只占成功因素的25%其余75%决定于良好的人际沟通。沟通的概念为了设定的目标把信息、思想和情感在个人或群体间传
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职场的沟通技巧分享职场的沟通技巧分享我们每天都要和别人进行沟通互动,但经常会遇到话不投机或者语出伤人都不自知等情况。在职场中,也是一样的,沟通是必不可少的,上下级沟通,同事间沟通,沟通可以大大提升工作效率。下面是小编为大家整理的职场的沟通技巧分享,欢迎阅读。职场沟通中有3个关键点:1.祝福最好当场表达当听到别人有好消息、完成一件重要任务或受到奖励时,最好直截了当地说出你的祝福和称赞。不要因为“现在很忙,下次见面再说吧”、“一堆人围着他,我就别凑热闹了”等顾虑而延后。及时的赞叹,能给对方“你和他一样喜不自禁
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职场沟通交谈技巧分享职场沟通交谈技巧分享(一)应善于运用礼貌语言礼貌是对他人尊重的情感的外露,是谈话双方心心相印的导线。人们对礼貌的感知十分敏锐。有位优秀的售票员,每次出车总是“请”字当先,“谢”字结尾。如:请哪位同志让个座,照顾一下这位抱婴儿的女同志。“有人让座后,他便立即向让座者说:”谢谢。“再如:”请出示月票:“然后说:”谢谢,请您把月票收好。“这样,使整个车厢的乘客都感到温暖,气氛和谐,在他的感染下,无人吵架、抢坐。(二)请不要忘记谈话目的谈话的目的不外乎有以下几点:劝告对方改正某种缺点;向对方请