社区运营专员工作职责编辑最新精编.docx

社区运营专员工作职责

社区运营专员工作职责15篇社区运营专员工作职责11、负责公司团长群维护、活跃群氛围，及时跟团长互动、答复团长售前、售后问题；2、负责社群活动策划、实施与效果跟踪及反馈；3、了解并反馈团长的产品需求、产品问题以及其它诉求，做好团长画像；4、负责组织、带动城市推品节奏，培养团长群号召力，带动团长推品节奏；5、负责与营采部门沟通、了解产品并进行产品文案输出，维护公司产品素材群；6、负责组织公司线上、线下团长培训会，并跟踪培训落地效果；7、负责公司内部沟通协调，搭建团长问题解决途径，为团长体验负责；8、负责对接大区/总部相关工作并落实、效果跟踪及反馈。社区运营专员工作职责21.掌握每位客户基本信息，与之建立密切关系并提供客户满意服务，并为他们创造和谐愉快的工作环境。2.履行行政职责，包括接待、办理客户入驻、迁出并及时将客户信息和数据录入到管理端系统以及进行相应的文档备案和更新。3.记录每日信息数据，及时发现潜在问题并迅速执行解决方案，与客户积极交流，处理客户任何时间段的反馈以及合理的`资源对接。4.协助团队管理月度应收账款，进行库存管理并协助采购。5.进行日常检查，并保持所有项目设施和设备在任何时间段内令客户满意。6.协助实施国家政策和流程，确保项目运营符合国家标准和相关规定。7.监督项目的能源使用情况和清洁卫生情况。8.接受公司或项目在紧急需要时分配的其他岗位任务。社区运营专员工作职责31、负责上海分校用户增长部家长帮团队的社区运营工作;2、日常工作主要包括本地升学资讯、学校介绍相关的内容生产(图文、短视频等)，以及对应学段家长用户的维护和运营;3、基于社区运营提升论坛、社群、公众号等产品线活跃度，为上海有择校需求的'家长提供丰富的升学指导内容;4、社区网站、APP固定位置的内容日常更新，并为内容的阅读量负责;5、定期组织线上线下的用户活动，以提升运营效果为导向;社区运营专员工作职责41、根据牛人圈及公司发展定位，定期提出社群运营方案的编写、执行、反馈及分析汇总，并分析相关行业社群，提出社群运营优化方案;2、根据粉丝群体的作用特性，对社群粉丝进行分类分流，规划社群生态建设;3、负责日常的社群维护及管理，保持群内资讯及时更新，制定群规并执行加人踢人等动作，保持社群良4、性发展，拓展牛人圈知名度，增强社群粉丝粘性;5、负责与相关文图等内容输出的.工作人员进行沟通，协作输出社群运营工具，并按时做内容精准投放;6、负责群活跃，寻找群内相关话题，引发群内粉丝发言;7、关注群内信息及时反馈群内动态情况;8、做社群拉新，延伸现有牛人资源，加入新的行业群，并将社群牛人资源建库;9、完成牛人圈相关的其他工作任务。社区运营专员工作职责51、负责搭建和管理客户社群，包括但不限于微信群，建立并完善社群运营策略及流程规范;2、组织策划社群主题活动，提升社群用户粘性及活跃度;3、引导社群客户参与团购等活动，进行社区&社群相关数据分析，深入挖掘社群客户价值并实现价值转化;4、负责产品、活动、文案等运营，如主推商品节奏打造爆品，制定营销节奏，制定活动促销方案及活动文案撰写，提升群内活跃度;5、有社区运营经验，可以有效发布产品及团购的活动信息。社区运营专员工作职责61、社群体系搭建：社群体系的建立，社群定位梳理，社群KOL及成员组建：2、社群日常运维：社群日常运营维护，通过策划各类活动、内容，提升社群成员活跃度与粘性，培养社群骨干；3、通过有效的社群营销，促进用户活跃度并提升用户满意度。社区运营专员工作职责71、负责公域平台粉丝引流到私域，做好粉丝和社群的日常运维，深入挖掘粉丝需求，与粉丝进行高效互动，最终达成服务好用户、销售转化目的.;2、负责话题和内容的策划、发布和维护，增强粉丝活跃度、粘度，提高信任感;3、负责粉丝福利和活动的策划，并对数据进行复盘和分析;4、对粉丝和社群的问题进行整理分析，及时反馈用户需求和问题。社区运营专员工作职责81、负责用户社群的搭建和运营：包括拉新、留存、促活、转化，营造良好的社群氛围，打造高粘性的社群2、负责日常处理用户需求，解答问题；针对核心用户的.挖掘和互动，通过连续不断地运营手段，提升用户粘性和口碑传播3、负责公众号的每周运营推广，能快速响应热点话题，进行内容选题、编辑、排版、发布等工作，推进公众号的内容质量不断提升；社区运营专员工作职责91、负责门店线上社群维护，提升社群活跃度；2、协助店总开展各项店app及数字化运营，提升业绩，达成指标；3、负责门店店app活动信息推广布达，门店常规活动线上化运营推广；4、负责门店线上的日常运营管理，包括线上订单管理，门店店APP日常上新、维护管理；5、协助店总制定门店全年、季度、月度及周度的门店线上销售、利润、损耗等指标；社区运营专员工作职责101、负责搭建和运营