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湖南电信CDMA网络优化人员绩效管理研究的中期报告
中期报告：
一、研究目的
本研究旨在探索湖南电信CDMA网络优化人员绩效管理的机制，为提升绩效管理水平、优化网络服务质量提供参考和借鉴。
二、研究方法
1.文献综述法：通过查阅文献资料，了解CDMA网络优化人员绩效管理的理论基础、现状和发展趋势，为研究提供理论支撑。
2.问卷调查法：针对湖南电信CDMA网络优化人员进行现状调查，了解绩效管理的具体做法、存在的问题和需求。
3.访谈法：与湖南电信CDMA网络优化人员、绩效管理者等人员进行深入交流和访谈，收集真实的管理情况，探讨绩效管理的有效策略和实施方法。
三、问卷调查结果分析
1.绩效管理制度：目前的绩效管理机制不够完善，缺乏具体的奖惩机制，激励力度较小，需要进行完善和改进。
2.任务量：CDMA网络优化人员任务量较大，所需要的人员数量较多，导致工作效率较低，需要调整任务分配以提高效率。
3.培训和晋升：湖南电信CDMA网络优化人员晋升缓慢，培训和学习机会不足，需要加强技能培训和晋升机制，提高员工的满意度和忠诚度。
四、访谈结果分析
1.绩效管理目标：CDMA网络优化人员绩效管理目标需要与企业目标紧密结合，制定具体、可行的绩效指标，激励员工积极为公司做出贡献。
2.激励机制：要加强员工激励机制，通过晋升、薪资、福利、学习和培训等多种方式，充分发挥员工的创造力和工作热情，提高绩效管理水平。
3.绩效评价标准：需要建立科学合理的绩效评价标准，评价体系要考虑到业务质量、工作效率、服务水平、维护客户关系等多个方面，定期进行评估和调整。
五、结论
绩效管理是企业重要的一环，对于CDMA网络优化人员的绩效管理来说，需要建立科学合理的绩效管理机制，加强员工激励机制，建立完善的绩效评价标准，以实现良性循环的运作效果，提高服务质量和客户满意度。