项目成功的理论研究和实证分析的综述报告.docx

项目成功的理论研究和实证分析的综述报告
随着市场经济的发展和全球化的加速，各种项目也越来越多的涌现。项目成功对于企业、政府和个人都具有重要意义。但是如何定义、评估、实现和测量一个项目的成功度一直存在着争议，因此项目成功的理论研究和实证分析一直是研究热点之一。
一、项目成功的定义和评估
项目成功的定义因人而异，不同的利益攸关方具有不同的标准和期望。通常涉及到项目的效益、时间、质量和成本等因素。FraserandZarkada-Fraser(2002)指出，项目成功与项目目标的达成紧密相关，也与项目的质量，时间、成本、安全、和满意度等因素有关。成功的项目可能会带来显著的经济效益、技术进步、社会贡献、客户满意度等。因此，评估项目成功的维度应包含项目目标的实现、项目效益、项目质量、项目进展、项目风险、项目沟通和项目团队满意度等。
二、项目成功因素分析
项目成功与各类因素的相互作用是复杂的，不同的领域和企业之间存在着差别。一般认为，组织、项目管理和项目特性三个因素是影响项目成功的主要因素。
1.组织因素：企业层面的组织因素对项目的成功影响巨大。企业领导关注度、组织结构、企业文化、资源配置、人员培训和企业战略等因素都会对项目的成功产生影响。
2.项目管理因素：项目管理是保证项目成功的重要手段。项目经理的能力、项目管控的标准化、项目计划与执行的一致性、项目沟通和风险管理等因素对于项目成功具有重要意义。
3.项目特性因素：项目本身的特性对其成功也有较大的影响。比如项目复杂性、项目规模、市场需求、技术难度、外部环境、资源约束等因素都可能影响到项目的成功。
三、项目成功实证分析
为了更好地研究项目成功问题，近年来不少学者进行了实证研究。例如，TurnerandMuller(2005)通过对建筑、通信、信息技术和能源等4个领域的项目进行跨国研究，探索在不同背景下项目成功的关键因素。他们结论为在所有领域，项目人员和项目经理的技能被认为是最重要的项目成功因素。项目管理的标准化、组织支持等因素也被普遍认为对项目成功产生了正面影响。Zhengetal(2011)研究了不同国情和文化背景下，对于高速公路建设项目的成功的影响。他们发现，在不同背景下，与项目管理相关的因素对项目成功的影响是一致的。
四、项目成功测量
如何测量项目的成功度一直是学者们的难题。一般来讲，我们可以通过主观测量和客观测量两种方式来体现项目成功。主观测量直接来自于相关参与者的主观感受，包括满意度、意见调查和反馈等；客观测量则是根据一定的指标和标准衡量项目成功程度，可能包括财务指标、风险管理、时间进度和技术指标等。当然，由于多种原因的存在，很难找到一套普遍适用的、完备的项目成功度量方法。
五、结论
项目成功的理论研究和实证分析是众多领域中为数不多的经测试实可行的管理范畴之一。研究发现，组织因素、项目管理因素和项目特性因素对项目的成功都产生了重要影响。而项目成功的维度则应涵盖项目目标达成程度、项目效益、项目质量、项目进展、项目风险、项目沟通和项目团队满意度等多个方面。项目成功度量则应该兼顾主观和客观测量，进而根据实际情况建立合理的指标体系。