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海尔管理模式(OEC管理法) 日事日毕、日清日高OEC管理法的基本内容 OEC管理法基本思想 OEC管理法的构成 OEC管理法的表现形式与运行程序 OEC管理法运作效果分析 怎样学习海尔!OEC管理法基本思想 一、海尔管理的五个发展阶段 二、海尔发展定律:斜坡球体论 三、OEC管理法的基本思想 1、OEC管理法 2、OEC管理法的五个结果 (1)总帐不漏项 (2)事事有人管 (3)人人都管事 (4)管事凭效果 (5)管人凭考核 四、OEC管理法的基本原理 一、海尔管理的五个发展阶段 海尔认为:当∑F动1>∑F阻1和∑F动2+∑F动3>∑F阻2时向上的加速度增大,企业将加速发展。 显然:日事日毕解决管理的问题: ∑F动1>∑F阻1 日清日高解决管理的问题: ∑F动2+∑F动3>∑F阻2 OEC在管理上的深层含义有三点: 1、企业管理是企业成功的必要条件 2、抓管理要持之以恒 3、管理是动态的,永无止境的。 实施OEC管理达成5个结果: 1、总帐不漏项,是海尔模式实施的基础,它是指把企业内所有的事务按事(软件)与物(硬件)分两类,建立总帐,使企业正常运行过程中所有的事与物都处在控制网络中,确保体系完整、无漏项。2、事事有人管3、人人都管事-是指将总帐中的所有的事与物通过层层细化落实到人员,并制定各级岗位职责及每件事的工作标准。为达到事事控制的目的,每个人根据其职责建立工作台账,明确每个人的工作范围、工作内容、工作标准、计划进度、完成期限、考核人、价值量等,为确保其完整性,台账由上级主管审核生效。4、管事凭效果5、管人凭考核 指人在实施过程中,必需依照台账的要求,开展本职工作,每人进行创造性的发挥。对管理人员是月度账加日清表控制,每天一张表,明确一天的任务,下班交,没有完成说明原因。对一线工人,用3E卡控制,检查人员2小时一填,日清时,将结果与标准一一对照并记录海尔OEC管理的内容四、OEC管理法的基本原理 1、目的: “OEC”的目的是“日事日毕、日清日高”,以求把问题控制在最小范围、解决在最短时时、把损失降到最低程度。以保证在“永远在变”的市场竞争中取胜 2、适用范围:公司各部门。 3、名词解释: O-Overall全方位,E-Every每人每天每件事,C-Control&Clear控制和清理 4、OEC的思路与精髓: OEC的思路是:盯住市场,提高目标,事事日清,不断纠偏。 OEC的精髓是:用名牌的企业文化形成一种名牌的企业氛围 5、OEC的具体含义 一个核心:根据永远在变的市场,不断提高目标。 二个基本方法:日清工作法、区域管理工作法。 三个基本原则:闭环的原则、比较分析的原则、不断优化的原则。 三个体系构成:目标体系、日清体系、激励机制。 六个典型管理法:岗位管理、班组管理、分厂管理、职能部门、经营决策管理、全员激励管理。OEC管理法的构成 一、现代管理思想与管理思维 二、OEC管理法构成 1、目标标准体系 2、日清控制体系 3、有效激励体系 一、现代管理思想与管理思维二、OEC管理法构成 OEC管理法由三个系统构成:目标系统、日清控制系统和有效机制系统。它是海尔生存的基础;是海尔对外扩张、推行统一管理的基本模式,也是海尔走向世界的资本。2、日清控制体系 (1)日事日毕:当天发生的问题,当天解决。 (2)日清日高:要求职工坚持每天提高1%,70天工作水平可提高一倍。 (3)日清方法:自清,职能管理部门现场复审,自检、互检、专检。 (4)复审中发现的问题,随时纠偏,连续发现不了问题,必须提高目标值。3、有效激励体系 (1)激励原则:公平、公正、公开。 (2)通过3E卡,每天公布每人的收入,工资公开,使员工感到相对公平 (3)制定合理的计算依据,对每个岗位量化考核,使劳动与报酬直接挂钩,报酬与质量直接挂钩。1、目标系统 目标体现了企业发展的方向和要达到的目标。目标提出的高度必须依据市场竞争的需要,低于竞争对手就毫无意义。海尔刚开始生产冰箱时,确定争中国第一的目标,1988年夺得了冰箱行业第一块金牌。随即又确定创国际名牌的目标,从出口策略上僵持先难后易,先进入发达国家,形成高层建瓴之势,再进入发展中国家。目前产品已出口102个国家和地区。 (1)目标的实施首先是将总目标运用目标管理的方法,分解为各部门的子目标,再由子目标分解为每个员工的具体目标值,从而使全公司总目标落实到具体的责任人身上。在日清日高管理法中,目标的建立有这样几个重要特征。 1、指标具体,可以度量。如在质量管理上,海尔把156个工序的545项责任进行价值量化并汇编成小册子,小到一个门把螺钉上不好都有明确规定。(2)目标分解时坚持责任到人的原则。各项工作都按标准进行分解,明确规定主管人、责任者、配合者、审核者、工作程序、见证材料、工作频次,从而