住院患者护理工作满意度量表的编制及初步应用的综述报告.docx

住院患者护理工作满意度量表的编制及初步应用的综述报告
本文将对住院患者护理工作满意度量表的编制及初步应用进行综述报告。
一、研究背景
护理工作一直是医疗工作的重要组成部分，患者护理工作对于提高患者治疗效果和满意度至关重要。而住院患者护理是护理工作中的重要部分，为了更好地了解患者对于护理工作的满意度，需要编制科学的问卷来评估患者对于护理工作的满意程度。
二、研究目的
本研究的目的是编制住院患者护理工作满意度量表，并初步应用于患者护理工作中。通过该量表的使用，能够更好地了解患者对于护理工作的满意程度，为进一步改善患者护理工作提供参考依据。
三、研究方法
本研究采用文献资料法、问卷调查法和统计分析法，通过文献资料法对国内外相关的问卷进行归纳整理，结合问卷调查法编制住院患者护理工作满意度量表，在量表完成后对所得结果进行统计分析。
四、研究结果
1.量表编制
在文献资料法的基础上，本研究编制出住院患者护理工作满意度量表。该量表共计20个问题，分为5个维度：护理专业技能、沟通能力、态度与服务、环境卫生和住院体验。每个问题均为5个等级评价，分别是非常不满意、不满意、一般、满意和非常满意。量表编制后进行了专家评估和缩小范围的实验，最终确定了问题数量和形式。
2.量表应用
本研究采用问卷调查法，随机抽取住院患者作为研究对象，通过发送电子邮件或手机短信的方式将量表发送给患者，并收回患者的答卷。最终，共收到了300份有效答卷。通过统计分析，得出患者对于护理专业技能、沟通能力、态度与服务、环境卫生和住院体验的满意度得分，其中态度与服务得分最高，环境卫生得分最低。
五、研究结论
通过本研究的量表编制和应用，可以看出住院患者对于护理工作的态度与服务满意度较高，但环境卫生工作有待进一步改善。该量表具有较高的可信度和判别度，为改善住院患者护理工作提供了依据。但本研究仅仅只是初步应用，量表的影响因素和应用范围尚需进一步研究。