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影响大学生网上银行使用因素实证研究——基于UTAUT模型的中期报告 摘要: 本研究旨在探讨影响大学生网上银行使用的因素。采用UTAUT模型作为研究框架,在已有文献和理论的基础上进行问卷调查,收集了来自不同大学的410份有效样本。结果表明,社会影响和感知的易用性、有用性、满意度对大学生使用网上银行的意愿有显著影响。其中,感知的有用性是最重要的因素,其次是感知的易用性和社会影响。研究结论可为银行业提供有关大学生网上银行使用的策略建议和市场营销方向。 关键词:网上银行;大学生;UTAUT模型;社会影响;感知易用性;感知有用性;满意度 中期报告: 1.引言 随着互联网的快速发展,网上银行已成为银行业务发展的主要趋势之一。网上银行具有便捷、快速、安全的特点,吸引了越来越多的用户使用。而大学生群体是使用网上银行的重要人群之一,其使用行为的影响因素值得研究。 2.文献综述 已有文献表明,影响网上银行使用的因素包括社会影响、感知易用性、感知有用性和满意度等。其中,感知的易用性和有用性是用户使用网上银行的重要因素,社会影响和满意度也对使用意愿产生影响。 3.研究方法 本研究采用UTAUT模型,以社会影响、感知易用性、感知有用性和满意度作为自变量,以使用意愿作为因变量,进行问卷调查。收集了410份有效样本,并采用SPSS和AMOS软件进行数据分析。 4.初步结果分析 初步结果表明,社会影响、感知易用性、感知有用性和满意度对使用意愿有显著影响。其中,感知有用性是最重要的因素,其次是感知易用性和社会影响。 5.未来工作 未来工作将着重探究影响感知有用性的因素,并进一步分析不同社会经济背景和使用经验的大学生对网上银行使用的差异。 6.结论 本研究初步验证了社会影响、感知易用性、感知有用性和满意度对大学生网上银行使用意愿的影响,并确定了感知有用性是最重要的因素。这些结果可为银行业提供有关大学生网上银行使用的策略建议和市场营销方向。