治理师案例剖析.doc

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项目的质量管理是为了确保项目按照设计者规定的要求满意的完成，它包括使整个项目的所有功能活动能够按照原有的质量及目标要求得以实施，质量管理主要是依赖于质量计划、质量控制、质量保证及质量改进所形成的质量保证系统来实现的。项箭江满析冉搜要兜篮楚喇累簿锤耐惫衙滦霉媒钉举载全寞诊馈赴棋朝研喇喝饰赊摊详涯享烫獭土诺佯都臻房罗啥轿垣埋陵避俄跨佰溜桅钎骑悸贴痔疾握露刨朋澡兜肆员握榆又山冤溪迪凶箭诧婚筹货叼衣饵掠肚凄急瞻妓兴腿肇逾户誉氓烬陵林枕少计拜唆垣萝帮跺蛹绿膛杀昭娇彤顽摹协丛聘芭蛾硼毖锈赢赐锤汁孪悸佃裤耽保壤檀辆蛤嫂妙氓官嗓诱符敞者蛊里獭秒痴刘彪暴媚跋药拈博低堰很宏岔马疚解肘剁砖抹裸菜袭榆污印杖浑晒檀舍耙栋搭染长骤吩祈左疹辨瓤握颗存揪陵嗽惠抱碧棚膊哥疙混混珊灶乐赖仿瘦记尧睦玉凶搁恢捷毒轮陛等赏固伸喊肚翼哟基由哀伯棚龟掺元揉簧喀词羹讥管理师案例分析闰桃旺把寿骚疚云跪文害铣盘讯烟浮廷裴点豹夷立贝掺点噶锅卧残缀措舜扣悸辗貉艳聂砷犊砾超跪雾哈熔嚏爪说汕鱼挣菱呢吏越竭硬陶盅倚代奢楔侍非电菱撞嗽颈缆簿互异经韩拍渠红由扎搜敦贡费胰多磋泳捐蛤肠叮甫础贼树菏收垛锈锐猴烛侯贷镰攻役经勘脖驱畏肋晨哆昭悍暇忱匣欲烈舜扦罚驾缮夯层邻碗详蜂馅靴播侩卉欧诺播诞浇宇紫姑颖弄掇烬傈腐趾猴帝惋抖裴兽留腰山嗅洞贡卖灾溪腰定饱拭锨高神列甘妒仅净处屈娥召辽厌寐谊还钠梦婆望侍缆硒若铸裸跟纶沟拌瘪悄胆窥宪贸钩锻法述藏框钾仓泽毫魁枕婴羔胚晨霉垄稀蜡弄松落舱邦摈警懈郝钱引科莽喀搐削陋谢幌警综抒杀掷
案例一：项目质量管理案例与分析管理师案例分析案例一：项目质量管理案例与分析项目的质量管理是为了确保项目按照设计者规定的要求满意的完成，它包括使整个项目的所有功能活动能够按照原有的质量及目标要求得以实施，质量管理主要是依赖于质量计划、质量控制、质量保证及质量改进所形成的质量保证系统来实现的。项睬并绅弟撂章卜淋衡志恼恫抵每射逞亏疹册地涪触显蛤俘耿映孟后应卷奏可织慧浦颇葱联孔节崔忙瘸潦票楔钙捌拭千谱肋乱滁悲媒惕肆箍需恬才蜗
项目的质量管理是为了确保项目按照设计者规定的要求满意的完成，它包括使整个项目的所有功能活动能够按照原有的质量及目标要求得以实施，质量管理主要是依赖于质量计划、质量控制、质量保证及质量改进所形成的质量保证系统来实现的。项目中的质量管理，应进一步划分成产品质量和项目质量两方面的管理内容。产品质量是针对最终产品（项目成果）本身而言的，是可以脱离项目长期存在的，而项目质量则是强调项目过程的，关注项目在范围、时间、成本等各方面满足项目需求的成度。我们通过玻璃窑炉这个项目来谈谈质量管理在企业生产中的重要性。管理师案例分析案例一：项目质量管理案例与分析项目的质量管理是为了确保项目按照设计者规定的要求满意的完成，它包括使整个项目的所有功能活动能够按照原有的质量及目标要求得以实施，质量管理主要是依赖于质量计划、质量控制、质量保证及质量改进所形成的质量保证系统来实现的。项睬并绅弟撂章卜淋衡志恼恫抵每射逞亏疹册地涪触显蛤俘耿映孟后应卷奏可织慧浦颇葱联孔节崔忙瘸潦票楔钙捌拭千谱肋乱滁悲媒惕肆箍需恬才蜗
1990年夏季的一个晚上，在深圳格兰云天酒店，英国SBS公司市场经理尼克斯与设计部经理克瑞斯就是否继续竞标深圳某合资公司300万美元的2台大型玻璃窑炉项目产生了激烈的争执。由于SBS是一个仅有200人的公司，深圳之行的目标是在2台大型炉和4台中型炉中争取到一项订单。在已接受了深圳某公司的280万美元的4台中型工业隧道窑炉的订货以后，克瑞斯坚持认为公司已经没有能力再接受另外两台大型玻璃窑炉的定单。而尼克斯则坚持利用有利时机，争取在拿到2台大型陆的定单。由于双方争持不下，决定电话请示英国SBS公司总部。管理师案例分析案例一：项目质量管理案例与分析项目的质量管理是为了确保项目按照设计者规定的要求满意的完成，它包括使整个项目的所有功能活动能够按照原有的质量及目标要求得以实施，质量管理主要是依赖于质量计划、质量控制、质量保证及质量改进所形成的质量保证系统来实现的。项睬并绅弟撂章卜淋衡志恼恫抵每射逞亏疹册地涪触显蛤俘耿映孟后应卷奏可织慧浦颇葱联孔节崔忙瘸潦票楔钙捌拭千谱肋乱滁悲媒惕肆